湖北省市場監管局發布“雙11”提示 網購下單需理性

湖北日報訊 （記者吳文娟、通訊員童穎）眼下，線上線下眾多商家的“雙11”促銷活動，可謂“亂花漸欲迷人眼”。日前，省市場監管局12315指揮中心提醒消費者：網購莫沖動，下單需理性。

謹慎選擇電商，網購一定要選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店，不要輕易點擊不明鏈接或登錄陌生網站，要警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財。

科學理性消費，按需購買，不盲目攀比、不沖動消費，事先列好購物清單，將確實需要購買的商品提早放入購物車，提前計算需要支付的尾款，避免出現承擔不起高額尾款的情況。

認清預訂規則，商家促銷規則復雜繁瑣，不以顯著方式標注的情況時有發生，消費者應該了解清楚商家制定的預售規則、折扣規則、紅包優惠券使用規則、定金退還相關規定等，避免因錯誤理解造成損失，注意不要錯過支付尾款時間。

避開購物陷阱，盡量事先通過多渠道了解產品的質量等情況，比較價格，不要被虛假折扣所迷惑，謹防商家“明降暗升”、低價劣質、高價仿冒陷阱。

保留消費憑證，注意收集和保存購物證據，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等，一旦出現消費糾紛，及時向商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者向12315投訴。