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荊楚網(湖北日報網)訊(記者 劉文穎 設計 王昌羿)2021年7月,荊楚網(湖北日報網)《民生熱線》《荊楚問政》兩大網絡問政平臺共收到396條網友留言,有效留言384條,其中227條留言得到相關部門回復,已有96個政府部門認領了《荊楚問政》平臺賬號,《民生熱線》共有2743家單位實名入駐。
7月,荊楚問政平臺聚焦老百姓“急難愁盼”事,推動解決了一批民生痛點、難點、堵點。“樓下KTV噪音擾民三年了,留言后立馬就解決了!”“村里建了24年的養豬場拆除轉運,為政府的高效點贊!”“有關部門整治后,再沒發現五花八門的‘占位神器’了,找車位容易多了!”......在荊楚問政欄目組的采訪推動下,困擾百姓數年甚至數十年的問題得到了根本性解決,辦到了老百姓心坎上的民生實事,也轉化為群眾實實在在的獲得感和幸福感。“收到留言后,我們在全市開展了專項整治聯合行動!”“經過前期摸排,全市144處公交站臺提檔升級!”......不少職能部門舉一反三,以點帶面,將解決網友留言作為“辦實事”的第一步,全市排查同類問題,將工作關口前置,釋放濃濃的民生暖意。
KTV噪音擾民三年急壞高三家長 留言當晚城管現場調查
荊楚網友反映稱,恩施市華龍城蓮湖花園二期小區存在KTV噪音擾民現象。
留言當晚,恩施市城市管理綜合執法大隊執法人員趕到該KTV進行調查取證,并下達了《責令改正通知書》,責令其在規定時間內改正。如今,噪聲來源三間包房已關閉、暫停營業。困擾該網友三年之久的問題解決了!
臨河而建24年的養豬場熏壞村民 拆除!轉運!
荊楚網友反映稱,夷陵區霧渡河鎮清江坪村一組有一處養豬場,糞便任意堆放臭氣熏天,蒼蠅蚊子四處橫飛,嚴重影響村容村貌和村民的生產生活環境。
7月5日,夷陵區政府辦官方回復表示,調查核實清楚情況后,第一時間對該養豬場糞污進行徹底清理,并加裝護欄,防止人員掉入池中造成傷害,5月29日,該豬舍150頭大中豬已經出售,同時要求限期將30頭母豬和90頭小豬轉運到交戰埡村8組已經批準新建好的新豬場。
7月23日,宜昌市夷陵區霧渡河鎮相關負責人告訴荊楚網記者,轉運工作已經完成,養豬場現已清理完畢,后期還將會對該養豬場進行填埋處理。
公共車位被私占 城管、交警出手了!全市查!
荊楚網友反映稱,神農架壽康超市門口至煙草公司路段,公共停車位被私人擺放物品占用,希望能管一管。
治理后的公共停車位。神農架林區城管局供圖。
留言兩天后,神農架城管局迅速介入解決。隨后,又聯合交警部門針對城區私占公共停車位亂象開展專項整治活動,宣講法律法規、批評教育、清理停車位,多管齊下,兩天內處理案件600余件。
提檔升級!當陽144處公交站臺“換新顏”
荊楚網友反映稱,當陽城區車站路、錦屏大道、環城東路等路段沿線缺少公交站臺,給乘客出行造成了極大不便。
提檔升級后的公交站臺。當陽市交通運輸局供圖。
當陽市交通運輸局全市摸排,啟動了對144處公交站牌提檔升級的工作,并同步結合城市道路建設發展規劃新增站牌,已于7月30日前完工。同時,還開通了“掌上公交”服務平臺,并在站牌上張貼微信乘車碼、武漢通電子卡操作步驟等信息,方便群眾乘車和實時掌握公交動態。
7月1日至31日,《荊楚問政》共收到117條留言,其中有效留言105條,欄目組已經向相關部門轉交105條留言,80條留言獲得相關部門回復。
7月1日至31日,《民生熱線》共收到省內各地網民留言279條,欄目組已向相關部門轉達留言共276條,共有147條留言得到了及時回復(含3條主動回復)。截至2021年7月31日,仍有部分網友留言尚未得到相關部門回復。部分問題因涉及事項較重大且復雜,相關部門仍在進一步調查處理中,如有回音,請在《民生熱線》《荊楚問政》中及時給予回復。
(點擊查看回復詳情)
NO.1 房屋管理問題 90條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網友關于房屋管理的留言共90條,主要集中在延期交房、房屋質量、物業管理等問題。
NO.2 交通管理問題 88條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網友關于交通管理的留言共88條,主要集中在道路規劃建設、車輛違停等問題。
NO.3 市政管理問題 57條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網友關于市政管理的留言共57條,主要集中在市政施工、房屋配套設施、舊城改造等問題。
NO.4 城市管理問題 39條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網友關于城市管理的留言共39條,主要集中在房屋違建、占道經營、噪音擾民等問題。
NO.5 教育問題 14條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網友關于教育的留言共14條,主要集中在網友對于咨詢新建學校規劃、分區劃片等方面。
“網絡留言板 民意連心橋”,《荊楚問政》《民生熱線》繼續雙品牌運營,積極轉達網友建言獻策,推動政府和網友的交流,為湖北省各級黨委政府了解網絡民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。
同時,《荊楚問政》欄目組歡迎全省市州區縣各級部門積極認領《荊楚問政》賬號,主動回應網友投訴及咨詢,真正做到“問政于民、問計于民”。
湖北省內各入駐單位及時回復網友留言,響應群眾關切,欄目組代表廣大網友表示誠摯感謝!同時,因各種原因,還有部分留言沒有得到及時回復,如有回音,請在《民生熱線》《荊楚問政》中及時給予回復。
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