官渡鎮路燈冬季開燈時間晚？鎮政府：立即調整！

2021年12月21日—22日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了5條網友留言。其中硚口區水務和湖泊局、漢陽區、武漢經濟技術開發區（漢南區）黨政辦公室、武漢市竹葉海公園、竹山縣官渡鎮人民政府等單位積極回復網民留言。

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網民留言：建議官渡鎮路燈早點開

竹山縣官渡鎮人民政府：網友你好，收到你反映“建議官渡鎮路燈早點開”問題后，我鎮迅速核實處理，已于2021年12月15日安排技術人員將清晨路燈調整至5：30亮燈。目前，我鎮路燈亮燈時段已設定為上午5：30-6：30，下午18：00-22：00。感謝你的理解與支持，如有疑問請聯系我們，聯系電話：0719-4671002

【每日回復精選】

網民留言：瑞思英語經開永旺店延遲退款

武漢經濟技術開發區（漢南區）黨政辦公室：經我區市場監管局調查，您反映情況屬實。我區市場監管局根據《消費者權益保護法》相關規定，就退費問題進行了調解。該負責人表示雙減政策對機構影響較大，出現了大量退費的情況，已經在積極協調處理，由于資金有限，目前沒辦法一次性全部退款到位。經過多次溝通，該機構負責人拿出新的退款方案：2021年7月1日前提出退款申請的，一次性退費已完成打款；7月1日之后提出退費申請的進行分期退費，根據金額分三個月或者五個月退款，每個月底前退款到賬。

我區市場監管局工作人員通過電話方式已告知您新的退費方案，同時建議您如果不滿意該機構的退款方案，可以依據退款協議通過司法途徑進行維權。

網民留言：建議漢江灣體育公園增設兒童游樂設施

硚口區水務和湖泊局：我公園是具有特殊的防洪功能江灘公園，建成年限較早，已歷時五年，當初規劃設計首選防洪功能，此需求考慮不足，公園內兒童游樂設施較少。公園內二船廠閘口下游50米處、兒童廣場等位置設有兒童沙坑，建議小朋友可以在該處游玩。

為了不斷滿足人民日益增長的美好生活需求，我局已在積極規劃江灘公園的提檔升級，并將增加兒童游樂設施納入江灘提檔升級內容，相關內容正在積極推進之中，努力盡早實現市民朋友心中理想的江灘公園。

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【已轉辦待回復留言】

自7月5日起，荊楚網（湖北日報網）將梳理2021年網民關注度較高，且已轉辦至相關職能部門，暫未獲得回復的留言。為進一步了解情況，將繼續邀請相關部門進行調查回復。

1、宜昌北站何時開工

2、曾都區五眼橋小區電梯壞了遲遲未維修

3、鼎豊紫云臺小區到期未能交房

4、房縣鴻江學府問題解決

5、江北監獄自來水移交開發區管理后業務辦理難

近日，由湖北省委網信辦推薦的荊楚網（湖北日報網）《民生熱線》《荊楚問政》欄目再次獲選全國“走好網上群眾路線典型案例”。截至今日，《民生熱線》共有2776家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。

（荊楚網記者 范慧瑾整理）