網友投訴出租車不打表開“一口價” 監利縣：清退違規費用并書面致歉

2022年1月25日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了8條網友留言。其中，湖北省交通廳、武漢地鐵集團、洪山區、荊門市不動產登記中心、恩施市交通運輸局、大悟縣、中共監利縣委宣傳部等單位積極回復網民留言。

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網民留言：監利個別出租車不打表“一口價”。

中共監利縣委宣傳部：接到荊楚網反饋的問題后，相關市領導高度重視，責成監利市交通局調查處理，市交通局經過核實，網民反映的情況屬實。已對當事司機進行處理，一是開辦為期7天的學習班；二是清退違規收取的費用；三是責令其向當事乘客書面道歉。

【每日回復精選】

網民留言：荊門市不動產登記中心服務窗口態度不友好。

荊門市不動產登記中心：針對反映的問題，我中心進行了調查核實，對相關涉事人員進行了處理，并以此為戒對全體干部職工進行了警示。

一是嚴肅批評教育。核實情況后，我中心高度重視，召開專題會議研究此次事件的處理辦法。對涉事工作人員及其科室進行了批評教育，責令相關人員作出書面檢討。

二是開展作風整頓。結合此次反映的作風問題，我中心在單位內部開展了作風整頓活動。通過自查自糾，重點整治服務意識、服務態度、精神狀態等方面的問題。同時，進一步完善了內部管理機制，實行分管領導帶班巡察制，每日安排一名分管領導對辦事大廳進行巡察、提醒，對巡察中發現的紀律作風問題予以堅決糾正。

三是開展能力提升活動。大力開展業務培訓和文明禮儀培訓活動，進一步提升履職水平和服務能力，樹立服務窗口良好形象。

網民留言：洪山區白沙洲張家灣路整條路都是違停。

洪山區：經洪山交通大隊核實，現場確有車輛違法停放現象。洪山交通大隊已安排工作人員前往現場，對違法停車的問題以處罰及勸離等方式進行協調處理。近期在對該路段違法停車問題的整治過程中，洪山交通大隊依法處罰419起。市民如遇違停造堵，請撥打122報警電話，洪山交通大隊將第一時間到現場進行處理。洪山交通大隊現已安排機動巡邏警力加大該路段的巡邏貼單頻率，發現車輛違法停放依法進行處罰。對于嚴重影響通行的車輛將依法進行拖移。同時將對該路段重點關注，如確有需求且具可行性，后期將會納入大隊建設需求安裝電子設備。

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【已轉辦待回復留言】

1、鄂城區吳都社區綜合文化活動中心門前垃圾占道

2、仙桃市大新路月亮灣酒店往沿河大道路段渣土車擾民

3、鄂州市燕磯鎮長期晚上十點左右就停水

4、宜昌巴黎香頌小區急需開通一條公交線路

5、鄖西紅廟加油站建成8年不能營業

自2021年7月5日起，荊楚網（湖北日報網）將梳理2021年網民關注度較高，且已轉辦至相關職能部門，暫未獲得回復的留言。為進一步了解情況，將繼續邀請相關部門進行調查回復。

近日，由湖北省委網信辦推薦的荊楚網（湖北日報網）《民生熱線》《荊楚問政》欄目再次獲選全國“走好網上群眾路線典型案例”。截至今日，《民生熱線》共有2786家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。

（荊楚網記者 劉文穎整理）