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荊楚網(湖北日報網) 輿情數據分析師 吳漢麒
9月20日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2024年8月榜單發布(數據統計時間:2024年8月1日至8月31日)。本期武漢協和醫院排名榜首,湖北省中醫院、武漢同濟醫院分列二、三位。
8月,武漢協和醫院、湖北省中醫院和武漢同濟醫院進入本期榜單前三。湖北省人民醫院和武漢市中醫醫院本月排名前五,排名前十的醫院還有中南醫院、宜昌市中心人民醫院、武漢兒童醫院、武漢市第一醫院和武漢市中心醫院。此外,進入前三十名的醫院還有襄陽市中心醫院、湖北省第三人民醫院、十堰市人民醫院、咸寧市中心醫院、恩施州中心醫院、黃石市中心醫院、襄陽市第一人民醫院、鄂州市中心醫院、孝感市中心醫院、黃岡市中心醫院等。從排名變化情況看,本月進步最快的醫院為武漢市第一醫院,本月進步21位,其次是武漢同濟醫院,本月進步19位。中南醫院、武漢市中醫醫院、武漢市中心醫院、襄陽市第一人民醫院、武漢兒童醫院、荊州市中心醫院、湖北省人民醫院、武漢協和醫院等本月也均有進步。此外,襄陽市中醫醫院、武漢市精神衛生中心、荊州市中醫醫院、鄂州市中醫醫院、武漢市第三醫院為本月新上榜醫院。本月傳播指數榜單上,各醫院關注醫療技術突破與科技創新領域宣傳,同時加強了對于醫護人員精神的宣傳報道,有效傳播正能量,起到了良好的宣傳效果。
●個案分析:武漢大學中南醫院回歸榜單前十
8月,武漢大學中南醫院圍繞科技創新、管理模式創新、高端技術突破、傳播醫者精神與正能量、公益科普等方面全面展開宣傳工作,起到了良好的傳播效果,助推中南醫院在本月傳播榜單上重回前十位。
在科技創新與高端醫療技術突破方面,中南醫院銳意進取,取得諸多亮眼成果。8月3日,新華社以中英雙語報道中南醫院科研團隊研發的“類原生皮”成果,稿件被近500家國內外媒體報道轉載,輿論點贊該成果展現了中國醫療科技創新實力。8月24日,新華社跟蹤報道醫院科技工作情況,報道醫院國家自然科學基金獲批數創新高。此外,主流媒體本月聚焦中南醫院創造多項“首次”。8月31日,湖北日報、長江日報等報道中南醫院師生團隊進行全國高校首個全自主可吸收骨蠟研究,幫助患者改善術后骨愈合效果。8月29日,醫院完成湖北首例超聲內鏡引導下胃腸吻合術,通過胃腸“搭橋”解決胃梗阻,新華網、湖北日報、長江日報聚焦報道。8月7日,新華網、湖北日報等媒體報道中南醫院腎上腺高血壓技術,該技術依托中南獨有、國內少數幾家醫院可開展的腎上腺靜脈采血術、靶向CXCR4腎上腺PET顯像,實現精準診斷和手術。
在管理水平提升與管理模式創新上,中南醫院獲得人民日報健康客戶端、長江日報等媒體高度關注,從不同角度報道了中南醫院光谷院區智慧化、國際化理念及建設情況,充分展示了武漢新城衛生健康事業發展的新質生產力。8月16日,《南方人物周刊》推出人物專題對話,專訪中南醫院魯志兵教授,并特別介紹魯志兵團隊打造的科普IP“心臟調音師”,以新媒體科普和臨床醫療相融合、互促進的模式,更好地服務患者。
在正能量精神傳播及醫療科普領域,本月新聞媒體重點報道醫護人員專業精神及職業道德,彰顯了醫護人員的擔當與作為。比如中南醫院醫生挽救在漢突發急性心梗的新加坡籍患者,并受到新加坡當地醫生稱贊;瑞典患者跨越8000公里來中南求醫,最終成功治愈罕見卵巢腫瘤等。8月20日,長江云新聞報道,中南醫院醫生巧退患者萬元紅包,展現了醫院醫者自律、醫療服務廉潔奉公的理念。在科普方面,中南專家受邀在人民日報健康客戶端發聲,為公眾進行新冠感染就醫提醒和指導;醫院兒科醫生本月數次做客新華網,科普母乳喂養知識,幫助寶媽群體暑假期間更好照顧嬰幼兒,均取得了良好社會效益。
●案例分析:抖音年增1.3萬醫療創作者,醫療科普成效隱患并存
8月19日,第七個中國醫師節當天,抖音醫療發布兩組數據:過去一年,該平臺新增1.3萬名醫療專業科普創作者,新增醫療科普內容370萬條。各類醫療視頻共收獲13.1億次收藏、30億次點贊;僅今年7月份一個月的時間,該平臺就對1850個涉及違規導流的賬號進行了處罰,同時,對其中情節嚴重的241個賬號實施了封禁。2023年的《抖音健康科普數據報告》顯示,該平臺共有3.5萬余名認證醫生,累計創作了443萬條科普內容,醫療健康已成為該平臺用戶觀看最多的內容之一。醫療自媒體“醫脈通”指出,每天,平臺新增2.1萬個健康科普內容,有2億用戶從平臺上獲得相關內容,大眾對醫學科普知識的需求可見一斑。但同時,一些博取流量的科普亂象隨之出現,如編造劇情、直播帶貨、認證不符、跨專業科普、擦邊軟色情等。據新黃河報道,部分認證信息為婦產科、口腔科、兒科和外科的醫生,在科普視頻中熱衷于談論男科和兩性知識,發布了許多涉及“同房”“夫妻生活”“性知識”等私密話題的視頻,吸引了大量觀眾。部分醫生賬號更是直接將直播間變成了銷售平臺,售賣各類保健品、化妝品甚至藥品。除此之外,網絡平臺上的“網紅醫生”還存在著翻拍、擺拍、抄襲、編造等行為,以達到博取流量、挑起醫患對立等目的。
中國青年報調查發現,一些醫療科普視頻賬號雖是醫生本人出鏡,但背后卻有一條運作鏈條。醫院將機構或者醫生個人的自媒體賬號交由運營團隊或者網紅孵化機構代運作,但有些非專業、非正規的運營團隊,對醫療內容只有模糊的認識,幫助醫生運營賬號時,單純只是為了流量,讓有些醫療健康科普變了味。面對這些情況,有關部門已經開始出手,以專業、合規為方向對醫療自媒體進行綜合治理。新黃河文章認為,對于醫生來說,應該堅守職業道德,以科學、嚴謹的態度進行科普,不要被流量和利益所誘惑。只有通過各方的共同努力,才能讓互聯網醫療科普回歸正軌,為公眾提供真正科學的醫療知識。
排行榜規則說明:
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院,監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710);
7、本榜單以月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。
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