湖北醫院傳播指數9月榜：協和醫院、省中醫院、同濟醫院蟬聯前三

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荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 吳漢麒

10月31日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2024年9月榜單發布（數據統計時間：2024年9月1日至9月30日）。本期武漢協和醫院連續第二個月排名榜首，湖北省中醫院、武漢同濟醫院保持二、三位。

9月，武漢協和醫院、湖北省中醫院和武漢同濟醫院均保持在本期榜單前三位。宜昌市中心人民醫院和湖北省人民醫院本月排名前五，排名前十的醫院還有湖北省第三人民醫院、襄陽市第一人民醫院、武漢市中醫醫院、襄陽市中心醫院和武漢兒童醫院。此外，進入前三十名的醫院還有中南醫院、武漢市第一醫院、黃石市中心醫院、恩施州中心醫院、武漢市中心醫院、湖北省腫瘤醫院、十堰市人民醫院、襄陽市中醫醫院、咸寧市中心醫院、荊州市中心醫院等。

從排名變化情況看，本月進步最快的醫院為襄陽市第一人民醫院，本月進步10位，其次是湖北省腫瘤醫院，本月進步9位。湖北省第三人民醫院、襄陽市中醫醫院、十堰市人民醫院、荊州市中醫醫院、武漢市第三醫院、宜昌市中心人民醫院、黃石市中心醫院、荊州市第一人民醫院、襄陽市中心醫院、恩施州中心醫院、荊州市中心醫院等本月也均有進步。此外，宜昌市中醫院、黃岡市中醫醫院、宜昌市婦幼保健院等為本月新上榜醫院。本月傳播指數榜單上，武漢協和醫院等單位特別關注幫扶合作、對口支援、技術協作等宣傳方向，收獲了輿論廣泛好評。

●個案分析：武漢協和醫院聚焦幫扶合作蟬聯榜首

9月，武漢協和醫院圍繞幫扶合作、宣傳創新、醫療創新等方面展開宣傳工作，起到了良好的宣傳效果，幫助協和醫院在9月蟬聯榜首。

在幫扶合作上，武漢協和醫院積極承擔社會責任，不僅持續與省內多家醫院持續進行技術協作，同時也遠赴福建、西藏等地開展醫療支援、健康科普、醫療幫扶等工作，收獲了輿論廣泛好評。技術幫扶協作方面，武漢協和醫院與黃石中心醫院、陽新縣人民醫院等陸續簽訂、續簽了技術協作協議，讓省內多地群眾在“家門口”就能享受到名院名醫高水平的診療服務。同時也能幫助簽約醫院進一步優化資源結構布局，引導優質醫療資源下沉，推進疾病預防、治療、管理相結合，逐步實現醫療質量同質化管理。輿論期待，在雙方的合作交流下，充分發揮協和醫院技術輻射帶動作用，通過專科共建、教育培訓協同合作、科研和項目協作等多種方式，提升協作醫院的醫療服務能力和管理水平，讓市民在家門口能享受到一流醫療服務。在醫療支援幫扶方面，8月，協和醫院心內科廖玉華教授帶領專家團隊一行再次到閩東開展形式多樣、內容豐富的名醫“師帶徒”醫療活動。圍繞建設省級臨床重點專科、加強心衰中心建設、規范心衰患者管理和質控核查與繼教培訓等工作主題。廖玉華專家團隊對口支援幫扶閩東醫院心內科和寧德縣級醫院心內科，為閩東地區的醫療事業注入強大的動力。9月，武漢協和醫院第十一批援藏醫療隊，與第十批援藏醫療隊開展工作交接座談會。援藏期間，協和醫院醫療隊克服惡劣的高原條件，認真做好在山南市婦幼保健院的本職工作，還精心組織“國家醫療隊進校園”“超高海拔義診”“高原醫療保障”“院士科普工作站進藏”等活動。相關活動獲得媒體廣泛關注，發布70余篇報道，其中15篇為央省級媒體報道或轉載。此外，武漢協和醫院黨委常委、副院長張進祥帶領健康科普傳播團隊走進湖北省援藏工作隊，圍繞健康科普傳播實踐和慢性病的防治知識等，開展了一場高原健康知識科普講座。輿論稱贊，協和醫院為當地人民送去高質量的醫療技術和服務，培養一支支“帶不走”的醫療隊，切實提升藏族同胞健康素養和能力，助力健康中國建設。

在宣傳創新上，9月，協和醫院成功舉辦2024年健康科普大賽，新華社、中國新聞網、極目新聞等媒體關注報道。健康科普大賽上，10支科普戰隊聚焦醫學前沿、緊扣科普熱點，為觀眾呈現一場別開生面、質量上乘的科普盛宴。此次健康科普大賽以“新質協和 新質科普”為主題再次起航，共推選出370余件優秀作品，全網投票總瀏覽量突破1.47億人次，實現了協和科普“破圈”傳播，讓健康知識觸手可及。協和醫院黨委書記張玉表示，八年來，在助力健康中國的賽道上，協和醫者承科普初心，執創新之筆，不斷擦亮健康科普金色文化品牌。“協和科普大賽”系列品牌活動連續兩年入選“湖北優秀網絡公益項目”，先后榮獲國家、省級科普獎項60余項。

●案例分析：醫院群發中秋祝福被網民怒批

9月16日，中秋節前夕，有多名重慶網友反映，自己收到了云陽縣人民醫院的祝福短信，卻令其感到心中感到不適。短信內容顯示：中秋節將至，感謝您長久以來對我院的支持，云陽人民醫院祝您中秋節快樂。有網民評論表示，生了病去醫院是迫不得已，是痛苦的、無奈的，病人康復后恨不得立馬跟醫院再也不見。短信中感謝“我”長久地支持醫院，有詛咒接收對象多生病之嫌，沒有站在患者的心理角度去考慮。但也有網民認為，對醫院的支持并不等于去醫院看病，支持也包括對醫院政策的支持、對醫護人員工作的支持、對醫院整體服務的支持，何錯之有？

輿論發酵后，9月17日，云陽縣人民醫院工作人員接受采訪稱，16日的短信是因醫院病人隨訪系統出現問題，大規模發布系統自帶的模板信息，從而給廣大機主帶來困擾，深表歉意。該院一名護士表示，系統的模板都是美好的字眼，用在其它行業完全沒問題，可醫院太特殊了，有時候用詞太喜慶，或者被人刻意解讀了，那就容易出問題，“感謝支持”要是改成“感謝信任”，再把“長久地”去掉，那任何人也挑不出毛病。

此前，江蘇南通也有醫院在舉行開業儀式時，因使用和醫院調性不合的美好詞語被網友指責，持續引發輿論熱議。醫學公眾號“梅斯醫學”認為，醫院越做越大、業務開展越來越廣泛、治療的病人越來越多都是事實，世界并不會因為某些祝福語就再也沒有病人了，過度聯想沒有任何好處，與其瞻前顧后考慮忌諱與迷信，不如直面現實。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。