2024年度武漢傳播力十佳街道：煙火敘事繪就新圖景

荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 謝宇航

2月27日，荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院發布2024年度武漢傳播力十佳街道榜單，上榜街道分別為百步亭社區、紫陽街道、洪山街道、水果湖街道、南湖街道、和平街道、紙坊街道、中南路街道、中華路街道、北湖街道。

2024年，上榜街道立足城市更新與民生需求交織點，通過挖掘文化符號、搭建政民互動場景、創新融媒體傳播矩陣，推動城鄉蝶變敘事。既有宏大視角的戰略解讀，亦有微觀切面的煙火敘事，城市形象實現從“功能修補”向“價值再生”的認知躍遷。荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院根據各街道全年基礎網絡知名度、網絡傳播指數、社會生活網絡指數三大一級指標，十五項二級指標，二十三項三級指標，對街道全年綜合形象進行排名，數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取。

圖1：主流媒體全年信息量

圖2：微博年度傳播亮點

從媒體報道情況來看，央省媒體多角度聚焦武漢各街道，精準呈現其為提升基層治理效能所施展的多元舉措。其中，南湖街道備受矚目，媒體報道量逼近2500條，百步亭社區、紫陽街道、水果湖街道、中南路街道等亦表現亮眼，報道數量超1000條，洪山街道、和平街道、紙坊街道、中華路街道、北湖街道也均突破500條大關，這充分彰顯出各街道在基層治理進程中的踴躍探索實踐，以及所積攢的深厚社會影響力。從微博平臺熱門話題來看，相關內容涵蓋基層治理、民生保障、文化旅游、暖心事跡等多個領域，充分展現街道風采，有效促進政民互動與正能量傳播。

主題活動激活新勢能

聚焦基層痛點獲廣泛關注。南湖街道與紫陽街道聚焦基層治理痛點，深挖創新潛能，以系統性策劃驅動治理升級。南湖街道著力提升行政效能，整合資源、重構流程，打造綜合服務大廳，實現審批服務“一窗受理”，樹立區域改革典范，獲湖北廣播電視臺宣傳報道。面對新就業群體融入困境，街道精準調研，精心構建“服務驛站-小哥食堂-騎手友好型小區-小哥公寓”四級服務鏈，驛站供咨詢休憩，食堂保平價餐飲，小區配專屬車位、充電樁，公寓解決住宿難題，形成一站式服務閉環，相關經驗亮相全國新業態黨建座談會。紫陽街道堅持問題導向，靶向施策。保安社區直擊物業矛盾，創新“信托制”模式，借居民聽證會、共管賬戶、財務公開等策劃，變傳統物業關系為居民共治，物業費收繳率飆升至98%，獲人民周刊網等央級媒體關注。起義門社區圍繞“紅石榴+”品牌，謀定民族文化“挖掘-傳播-實踐”三步策略，專班梳理歷史，舉辦節慶、手工藝展，設立評選機制，成功培育治理標桿，助力社區黨委書記榮獲“全國民族團結進步模范個人”殊榮。兩個街道精準調研、精細規劃、精巧創新，為基層治理量身定制可復制的系統方案。

創新文化活動引央媒點贊。中華路街道與水果湖街道以精準策劃推動文化經濟融合發展。中華路街道深挖“紅巷”紅色富礦，匠心打造“情景劇+宣講”傳承范式，集結“紅巷苗苗”“紅巷青馬”“紅巷爺爺”特色隊伍，聯合呈現《百年紅巷代代傳》情景劇，借沉浸式展演、常態化宣講激活紅色歷史，串起“展演-解讀-傳承”鏈條。在營商環境層面，推行“五度”服務工程，憑借“零號員工”駐企貼身服務、中小企業服務工作站搭橋，策劃政策宣講等四類活動，織就“需求—整合—落地”服務網。水果湖街道緊盯民生痛點創新出招，聚焦樓宇育兒難，匯聚轄區教育力量推出“長城匯樓宇托管班”，兼顧課業輔導與素質拓展，獲《人民日報》點贊；策劃“科普年貨節”，于步行街融合科技、非遺、文創，借助媒體宣傳點燃商業熱情，被新華網聚焦；搭建樓宇黨建三級聯動架構，凸顯黨組織在政策、人才服務里的引領效能，獲人民網力薦。

年度形象：善治筑基繪就幸福圖景

2024年，武漢各區街道呈現出多元善治、服務精細等網絡形象。

多元共治破難題，服務下沉惠民生。湖北日報客戶端、荊楚網、極目新聞等媒體報道武漢市基層治理創新案例，武昌區紫陽街道、洪山區洪山街道通過能人引領、資源整合，探索治理新路徑。紫陽街道創新“能人+政務”雙驅動模式：開展社區能人培育沙龍，通過“三步走”策略，挖掘治理骨干，破解“三無”小區治理難題；組織“政務服務走上門”行動，為陸羽茶都商戶集中宣講社保補貼、創業貸款政策，實現商戶辦事“零跑腿”。洪山街道構建全齡服務生態，林嶼岸春天社區打造“三青學堂”，開設老中青定制課程200場，覆蓋健康養生、國學禮儀等內容，服務超3000人次；武昌府社區推出“托管周周幫”，聯動商戶、高校志愿者開設特色課程，緩解雙職工家庭“接送難”痛點。輿論認為，相關街道通過培育自治骨干、下沉政務服務、整合社會資源，推動“單向管理”轉向“多元共治”，為基層治理注入新動能。

文化潤心促共治，鄰里共筑精神家園。人民日報、中國婦女報、湖北日報、荊楚網等媒體聚焦社區文化建設，報道江岸區百步亭社區、武昌區中華路街道與中南路街道以家風傳承、非遺活化、節慶聯動構建多元文化生態。百步亭社區深耕家風24載，2024年家風故事會中7歲小童分享三代誠信故事，單親學子獲助圓夢高考；春節組織130名志愿者展演舞龍、采蓮船，中秋設漢繡泥塑等18個民俗市集，老志愿者夫妻檔帶動青年接棒“小喇叭”行動，實現家風代際傳承。中華路街道拓展教育場景，楚材社區“紅領巾課堂”提供周末托管服務，聯動高校開設課業輔導與乒乓球教學；讀書日開展黃鶴樓主題親子共讀，借閱圖書200余冊。中南路街道創新文化載體，靜安社區組織25名兒童體驗非遺竹編技藝；武鍋社區中秋打造“鄰里共繪幸福圈”，少數民族居民創作書法作品，萌童手繪玉兔剪紙，啄木鳥志愿隊為20名老人表演詩朗誦傳遞溫暖。輿論指出，中華路、中南路等街道以家風立德、以非遺續脈、以節慶聚情，用文化柔性力量賦能社區治理，構筑居民精神共同體。

低碳轉型探新路，生態共治煥新顏。學習強國、湖北日報、荊楚網等媒體關注綠色生態實踐成果，報道江漢區北湖街道、武昌區水果湖街道以技術賦能、空間活化推動低碳轉型。北湖街道以“光伏+社區”模式破題，在建設社區3棟居民樓頂鋪設180塊光伏板，年發電量達126千瓦時，為樓道燈、充電樁等公共設施供電，成功入選全球“C40綠色繁榮社區”試點并向全區推廣；同步聯動民間河湖長開展低碳實踐，組織居民用舊衣物制作環保袋、廚余垃圾堆肥，推動資源循環再生。水果湖街道聚焦生態修復與低碳場景，濱湖社區將282平方米閑置樓頂改造為“共享花園”；楚河兩岸專項治理中，百余名志愿者清理垃圾2噸，還原“水清岸綠”景觀；機安社區聯合碳排放交易中心發起“公園低碳打卡”，形成“行動換獎勵”的低碳普及機制。輿論點贊，相關街道以技術賦能節能降耗、以共治激活生態價值，為城市綠色轉型提供了“可復制、可持續”的社區樣本。

隱患清零筑防線，多元共治護民生。湖北日報、荊楚網、極目新聞等主流媒體報道武昌區南湖街道、洪山區和平街道、江夏區紙坊街道通過精準排查隱患、強化執法整治、提升應急能力，織密社區安全防護網。南湖街道聚焦重點領域，開展青少年反詐講座，解析“網游詐騙”等6類套路；聯合城管部門推動23家商戶“瓶改管”，降低燃氣爆燃風險；組織居民參觀禁毒教育基地，通過仿真模型提升防毒意識。和平街道攻堅治理難點，拆除銹蝕鐵皮棚等違建，消除高空墜物隱患；應對暴雪極端天氣，3天清雪3萬平方米，鋪設防滑墊2622條，幫扶獨居老人364戶。紙坊街道重拳整治頑疾，快速拆除西郊路90平方米易燃違建鋼架棚；依法清除高壓電塔旁1170平方米違規食堂宿舍，依托“天眼巡查+地面核查”機制形成違建監管閉環。輿論稱贊南湖等街道以“零容忍”消隱患、以“快響應”護民生，從反詐教育到燃氣改造，從違建攻堅到冰雪應急，彰顯平安建設的力度與溫度，為城市精細化治理提供實戰樣本。