黃梅建強黨群服務中心，打通服務群眾“最后一公里”

荊楚網(湖北日報網)  訊（通訊員 王晶）3月19日，走進黃梅縣獨山鎮黨群服務中心，窗明幾凈的辦事大廳內，功能分區清晰有序，智能設備一應俱全。“以前辦個事要跑好幾個部門，現在一個窗口就能搞定，環境敞亮，效率還高！”前來辦事的村民陳必進對煥然一新的服務環境連連點贊。

獨山鎮黨群服務中心負責人豐建平介紹，中心通過合理設置綜合窗口，統一受理涵蓋行政審批、公共服務、民生保障等多領域的政務服務事項，并建立部門協同機制和信息化分撥系統，使平均辦結時限縮短40%。今年以來，中心累計辦理各類事項3659件，群眾滿意率達98.6%。

陣地和窗口，既要建好，更要服務好。針對60歲以上老人居住分散、智能設備操作困難導致的養老保險生存認證周期長、效率低等問題，獨山鎮黨群服務中心創新推出“民生服務周”“移動窗口”等特色服務項目，組建專項服務隊開展“敲門認證”，將服務送到群眾家門口。

在高嶺村張歡庭老人家中，工作人員僅用3分鐘便幫助他完成了生存認證。“以前要帶著材料跑到鎮里辦理，現在服務送到家里，真是想到我們心坎上了。”67歲的張歡庭老人看著認證完成的提示，臉上洋溢著笑容。

高嶺村黨支部書記帥錦飛介紹，村里60歲以上的老人有500余人，分布在各個村組，以往上門認證要挨家挨戶跑，碰上老人不在家，往往要反復登門五六次。如今，通過“定點集中辦+上門特殊辦”相結合的方式，原本需要半年才能完成的認證工作，現在3天就能完成。

據了解，該模式推行以來，已累計上門服務1800余人次，認證效率提升85%，村干部得以從繁瑣事務中解脫，將更多精力投入產業發展、矛盾調解等重點工作。

黨群服務中心是連接黨心民心的橋梁紐帶，既是服務黨員群眾的重要陣地，也是基層黨建和基層治理的堅實支撐。黃梅縣以規范化建設為抓手，持續完善黨群服務中心功能體系建設，著力打造服務群眾的“紅色陣地”，全力打通服務群眾的“最后一公里”。

黃梅縣委組織部相關負責人表示，下一步將持續建強服務中心，推動陣地覆蓋更廣、功能更優、作用更佳，為基層治理注入更強動能，切實提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。