勁牌：以用戶友好為基 構建可持續競爭力

荊楚網（湖北日報網）訊 在消費需求個性化與行業競爭加劇的背景下，企業如何贏得消費者的長期信賴？

2025年，勁牌公司在新春第一會上正式提出打造用戶友好、客戶友好、員工友好、社會友好型企業。作為企業發展的核心驅動力，“用戶友好”被置于四個友好的首位。

這是對用戶價值的深刻認知，更是勁牌70多年發展積淀形成的經營哲學：企業的終極目的是通過產品和服務實現用戶的美好生活。

從企業戰略、產品研發到品牌文化，勁牌始終以用戶為中心，探索出一條可持續發展的路徑。

持續為用戶打造高質價比產品

近日，記者在勁牌采訪時了解到，中國勁酒原透明玻璃瓶已升級成棕色瓶，全新棕色瓶可以科學保護酒體，確保酒品品質更穩定。

熟悉材料的人都知道，棕色瓶的原料成本比透明瓶高。但升級后的產品并沒有漲價。

長久以來，勁牌通過系統性創新實現突破，為用戶打造高質價比的極致產品，這種突破，源于企業對全產業鏈的深度掌控——

勁牌通過精心布局，實現湖北黃石清香、四川宜賓濃香及貴州茅臺鎮醬香“三香鼎立”的原酒基地格局。為提升存儲能力，在大冶勁牌在水一方24萬噸陶缸酒庫基礎上，公司啟動二期工程，包括10棟萬噸級陶缸酒庫等建設，確保原酒品質穩定性。

同時，勁牌建設了52個中藥材種植基地，確保原料道地屬性。采用勁牌核心技術——中藥指紋圖譜技術，辨別每一味藥材的產地、生長年限、采收季節等，從而精選出最優質的道地藥材，保障產品品質和可追溯性。

在產品升級及工藝革新方面，勁牌確保每年銷售收入3%以上的資金用于科研創新。截至目前，勁牌累計獲得27項科技獎，其中，25項科技成果被評為國際領先或先進水平。所有科技成果直接應用于產品升級，確保產品品質的持續提升。

久久為功，善作善成。勁牌產品高質價比的底層邏輯并非單一因素驅動，而是通過全產業鏈整合、科技創新等形成的系統性優勢，既保證原料的高品質與工藝的先進性，又通過規模效應、技術降本與精準運營實現價格親民，追求極致產品力。

科技賦能產品為用戶健康護航

時間回溯到1993年，一句“勁酒雖好，可不要貪杯喲”的廣告語走紅大江南北。

勁牌這種變相讓消費者少消費的做法，體現了企業的價值追求，以及對用戶健康的責任。

它是廣告語，更是健康宣言。因為在勁牌人看來，無論是產品還是經營，唯有健康才可持續。

健康，是勁牌秉持長期主義的抓手。以勁牌核心產品勁酒為例，每瓶勁酒中都采用勁牌另一核心技術——科學提取技術，分別針對每一味藥材中的功效成分進行量化提取、科學控制，最大限度保留藥材的有效成分，去除無效成分和雜質殘留，確保產品的健康內涵。

在中國保健酒市場歷經淘洗后，勁酒穩居首位，不僅暢銷全國，還遠銷海外30多個國家和地區。

勁牌這種獨樹一幟“不貪杯”的價值主張，歷經30余年淬煉，歷久彌新。勁酒之后，如今，毛鋪草本酒同樣以“少喝一點為健康”繼續傳遞健康生活理念，強調用戶健康優先。

2013年，毛鋪草本酒問世，結合傳統白酒文化與現代健康理念，開拓大健康領域新賽道。2024年9月，在毛鋪草本中國行第二季啟動儀式上，《草本白酒》團體標準正式發布，由勁牌發起并聯合行業單位共同制定，標志著這一品類的規范化發展。它不僅是中國傳統白酒文化與現代健康理念相結合的產物，更是勁牌公司在大健康業務上開辟的一條新賽道。

勁牌堅持品牌長期主義，始終以“不斷提高消費者身體素質和生活質量”為使命，專注“保健酒、草本白酒、中藥業”三大業務板塊，堅持所有產品和服務必須具有健康內涵和價值，用戶品牌黏性不斷增強。

用優質服務詮釋真正為用戶好

“新包裝更加簡約環保，價格也更為實惠。”在勁牌抖音旗艦店的直播間，主播正在向粉絲介紹草本年份酒的新舊包裝。

當下，毛鋪草本年份酒正在進行包裝革命，通過嚴格控制包裝尺寸、重量，以規避包裝設計不合理給用戶帶來的困擾。易于開啟和取用的同時，將更多的成本空間預留給產品內在品質的提升。

然而，新包裝推行前的市場走訪中，消費者并不買賬。在市場依然追捧重包裝的當下，低碳簡約的包裝體現不出白酒傳統的禮品屬性。在照顧“面子”需求和倡導低碳環保的“里子”間，勁牌希望讓產品回歸到產品屬性，同時也希望能夠潛移默化的影響消費者，從消費主義回歸理性。

作為一家有社會擔當的企業，勁牌尊重市場、尊重消費者，但絕不盲從市場、不盲從消費者。勁牌認為，不惜代價堅持做對用戶好的事情才是優質的服務，才是真正為用戶好。

在勁牌，優質的服務貫穿于產品的前世今生——

產品開發上，酒體開展內、外部測試，內部酒體測試從產品研發人員、產品責任人自身或公司的親友開始進行測試，廣泛收集測試意見，外部測試邀請用戶參與測試調研，直到內外部測試達到滿意的預期效果，酒體才會定型。

產品包裝上展示產品的溯源信息，讓用戶通過包裝或者掃描溯源二維碼就能看到產品的“前世今生”，提升信息透明度和用戶的信任感。

勁牌人始終為用戶提供全方位、全周期的服務，打造用戶體驗，持續開展用戶關懷和個性化、親情化服務，讓用戶感到“被尊重”“被照顧”，有效提升用戶體驗感和愉悅感。

用戶友好的本質，不只是把用戶當顧客，而是視作長期伙伴。唯有如此，才能在激烈的市場競爭中構建不可替代的品牌壁壘，實現可持續增長。

勁牌的探索，讓企業與用戶有了真誠對話的基礎。面對當下數字經濟的浪潮、年輕消費群體的迅速崛起、消費者日益凸顯的個性化需求，勁牌在優化用戶數字體驗、與年輕群體深度溝通、滿足消費者個性化需求等方面逐項梳理了目標任務，正逐步逐項讓愿景變為現實，實現對用戶更友好。

道阻且長，行則將至。用戶友好是勁牌永恒的追求，正如勁牌的企業使命所言：通過提供健康的產品和服務，不斷提高消費者身體素質和生活質量。