利川市探索優(yōu)化維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益法律援助服務(wù)先行區(qū)示范創(chuàng)建工作獲專(zhuān)家指導(dǎo)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 吳和瓊）為續(xù)推進(jìn)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益“安心行動(dòng)”，幫助勞動(dòng)者順心生活、安心工作，6月10日，利川市司法局特邀武漢警官職業(yè)學(xué)院副教授胡可就利川市“探索優(yōu)化維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益法律援助服務(wù)”先行區(qū)示范創(chuàng)建工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。

今年，利川市按照湖北省關(guān)于優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的工作要求，緊緊圍繞服務(wù)保障民生、維護(hù)合法權(quán)益、化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)，聚焦農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)人員等勞動(dòng)者最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，在建立完善維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益保障機(jī)制、線上線下便民服務(wù)渠道、供給法律服務(wù)的法治人才隊(duì)伍等方面作出了積極探索。目前，利川市已開(kāi)展勞動(dòng)者維權(quán)宣傳活動(dòng)30余場(chǎng)，組織律師、基層法律工作者為有需求的企業(yè)解決法律問(wèn)題81件（次），發(fā)放宣傳資料6000份，調(diào)解涉及農(nóng)民工矛盾糾紛24起，提供法律援助42件，實(shí)現(xiàn)了對(duì)有法律援助需求的欠薪案件受理率100%。

“我們最終的目的就是通過(guò)先行區(qū)示范創(chuàng)建來(lái)打造“線上智能+線下兜底”維權(quán)服務(wù)樣板，構(gòu)建起“預(yù)防-受理-分類(lèi)處置-監(jiān)督”全鏈條服務(wù)體系，探索出切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的“利川模式”。利川市公共法律服務(wù)中心負(fù)責(zé)人向胡可副教授介紹到。

胡可副教授對(duì)利川市優(yōu)化維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益法律援助服務(wù)所取得的階段性成效給予了高度肯定，并結(jié)合當(dāng)前勞動(dòng)糾紛的新特點(diǎn)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)需求，從服務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用、資源整合等方面提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。建議利川市從數(shù)字化與智能化服務(wù)入手，在推廣應(yīng)用利川原有智能平臺(tái)的基礎(chǔ)上，引入勞動(dòng)者專(zhuān)屬的AI法律助手，提供24小時(shí)在線答疑、糾紛評(píng)估和維權(quán)步驟指導(dǎo)，通過(guò)分析勞動(dòng)仲裁、專(zhuān)業(yè)調(diào)解、法院判決等案例數(shù)據(jù)，識(shí)別企業(yè)違法高發(fā)領(lǐng)域（如拖欠工資、社保漏繳），定向推送普法宣傳和預(yù)警提示。

下一步，利川市將進(jìn)一步精準(zhǔn)下沉服務(wù)。聯(lián)合工會(huì)、住建、科經(jīng)等部門(mén)，在工地設(shè)立移動(dòng)法律援助站，簡(jiǎn)化欠薪案件的快速調(diào)解、提供援助等流程。要注重女性勞動(dòng)者保護(hù)，提供職場(chǎng)性別歧視、孕期解雇等問(wèn)題的“一站式”法律支持，包括心理咨詢(xún)與法律援助結(jié)合。將創(chuàng)新協(xié)作機(jī)制。在仲裁委設(shè)立法律援助聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)符合條件者迅速受理、立即指派律師，縮短維權(quán)周期，實(shí)現(xiàn)“勞動(dòng)仲裁+法律援助”無(wú)縫銜接。要聯(lián)合律所、高校法學(xué)院，組建專(zhuān)業(yè)化勞動(dòng)維權(quán)律師團(tuán)隊(duì)，按行業(yè)細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域。將積極引導(dǎo)，預(yù)防為主。為中小企業(yè)提供勞動(dòng)法合規(guī)培訓(xùn)，從源頭減少糾紛，定期為勞動(dòng)者提供勞動(dòng)合同、社保繳納等風(fēng)險(xiǎn)篩查，提前發(fā)現(xiàn)潛在侵權(quán)問(wèn)題，要推動(dòng)工會(huì)配備專(zhuān)職法律顧問(wèn)，參與集體協(xié)商，避免個(gè)體維權(quán)成本過(guò)高等問(wèn)題。將進(jìn)一步創(chuàng)新傳播方式。通過(guò)制作“一分鐘維權(quán)指南”等短視頻，用案例、動(dòng)畫(huà)講解常見(jiàn)侵權(quán)情形，并通過(guò)融媒體廣泛傳播，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。要組織勞動(dòng)者參與角色扮演，熟悉仲裁流程，降低維權(quán)畏懼心理。力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)新使勞動(dòng)者維權(quán)法律援助逐步從“事后救濟(jì)”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”，從“單一服務(wù)”升級(jí)為“生態(tài)支持”，實(shí)現(xiàn)維權(quán)成本降低、效率提升與社會(huì)公平共贏。

為了助力利川市該項(xiàng)目實(shí)施，6月10日，胡可副教授還帶著“外賣(mài)騎手權(quán)益誰(shuí)來(lái)保？”“靈活就業(yè)者工傷怎么賠？”等問(wèn)題，以《農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)暨法律援助知識(shí)》主題，為利川市的56名“法律明白人”骨干進(jìn)行了專(zhuān)題授課，為培育供給法治人才隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。