中行荊門高新區支行：拾金不昧暖人心 平凡善舉顯美德

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 江佳林 蔡金杏）6月26日，中國銀行荊門高新區支行收到了一面寫有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，錦旗背后是一個溫暖人心的故事，展現了銀行工作人員高度的責任感和真誠的服務精神。

事情發生在幾天前，一位客戶在中國銀行荊門高新區支行辦理業務時，因匆忙離場，不慎將一沓現金遺落在柜臺。該行工作人員在整理柜臺時，一眼發現這筆“不尋常”的財物，第一時間意識到可能是客戶遺忘了。為了盡快找到失主，支行立即啟動“失物追查機制”，工作人員迅速調取監控錄像，仔細核對業務辦理記錄，并通過業務辦理時間、客戶特征等信息，進一步縮小范圍，經過不懈努力，終于成功聯系上了失主。

“您好，我們在柜面發現一筆遺落的現金……”“啊？我居然沒發現錢丟了！”當客戶接到電話時，才意識到自己丟失了現金，震驚過后，是抑制不住的感動——他坦言，若不是銀行主動聯系，自己根本毫無察覺。

經身份核實、現場清點，支行當天便將現金原封不動交還。客戶激動地表示：“沒想到錢還能找回來，中行員工的責任心，真的讓我太安心！”

數日之后，客戶帶著一面錦旗重返支行。他緊緊握住工作人員的手，再三致謝：“這面錦旗，是給你們‘拾金不昧’的褒獎，更是對中行服務的認可！你們守住的不只是現金，更是咱老百姓對銀行的信任！”

中行荊門高新區支行負責人表示：“客戶的滿意是我們最大的動力。從一筆現金、一份單據，到資產規劃、專屬服務，我們始終相信，把‘小事’做到極致，才能讓客戶感受到金融服務的溫度。”