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本報記者王恬?通訊員徐鵬
掌上咸寧報道
當談及永安街道的晚年幸福時,眼前總會浮現這樣的畫面:一聲問候暖心,一餐一宿保障,一群老友相伴,一份愛好怡情。
習近平總書記指出:“一個社會幸福不幸福,很重要的是看老人幸福不幸福。”如何做好養老服務,讓老年人健康幸福地安度晚年,是全社會的共同愿望。永安街道作為老城區,11.2萬常住人口中,60歲以上老人有1.9萬。面對養老服務基數龐大、資源有限、服務單一的困境,街道創新推出“銀發合伙人”互助養老模式,讓老人在家門口打造老有所依、老有所護、老有所伴、老有所樂的幸福圈。
一日三問,敲開老年人的幸福門
對獨居老人的實時關懷,是養老服務的首要課題。
永安街道依托“桂鄉管家”“幸福合伙人”等力量,推出“一日三問”動態守護機制:通過“敲門探訪+電話隨訪”,細致詢問老人的“健康狀況、生活需求、安全隱患”,構建“發現-上報-處置-回訪”的閉環服務鏈條。
3月的一個清晨,在北正街社區,網格員羅慧日常電話聯系陳婆婆,未得到應答,陳婆婆獨居在家,無應答令人警覺!羅慧沒有猶豫,立即聯合小區業委會書記和熱心鄰里迅速行動。
監控排查無果后,緊張的敲門與呼喚仍在繼續。最終,報警破門的那一刻,發現了倒在地上低血糖昏迷的老人。康復的陳婆婆攜子送來了一面承載感激的錦旗。“一日三問”化作那道被及時敲開的生命之門,讓閉環守護充滿人性溫度。
這樣的故事并非孤例。今年以來,通過“一日三問”,永安街道累計完成7000人次探訪,收集老人微心愿100余條,為17名困難老人申請適老化改造,為22名困難殘疾老人申報無障礙改造,發放殘疾輔具26件。
這些數字背后,是將“小服務”送到老人“家門口”的實在行動,讓獨居老人不再孤單,時刻感受“被牽掛”的暖意。
一餐一宿,筑起心頭上的幸福網
“吃得實惠、住得安心”是千萬老人最樸素而核心的期盼。
6月26日,永安街道南山社區的李婆婆用手指劃過幸福食堂的菜單,指尖在10元套餐的價目上略作停留:“補貼后七塊錢,劃算著呢!”她放下菜籃子,在窗明幾凈的食堂餐桌前舒了口氣:“不用自己買菜做飯、洗洗刷刷,太方便了。”這是眾多老人晚年生活的一個尋常縮影。
永安街道福寧步行街的幸福食堂每到午間便人氣十足。得益于永安街道探索出的“3+2”補貼模式——政府每日為60歲以上老人補貼3元,企業讓利2元,90歲以上老人甚至免費就餐。對于腿腳不便的老人,這份熱乎飯餐更穿過街道與樓門,直接送到家中。截至目前,街道的助餐服務達3.2萬次。
在安全守護上,永安街道亦織就一張溫暖而智慧的防護網:由街道人大代表牽頭實施“好鈴好鄰”,為156戶獨居老人安裝智能門鈴,當老人在家中按響按鈕,求救信號第一時間傳遞到隔壁鄰居家里。
去年一個冬夜,75歲的余婆婆突感心悸,僅按下門鈴2分鐘,隔壁的王姐已趕至其家中——一次與時間的賽跑最終化險為夷。
用智慧賦能保護并非個例,永安街道為重點老人免費安裝700個智能煙感報警器,并接入智慧消防平臺,一旦發生火情,系統立即通知聯絡人與消防部門,讓老人住得踏實、睡得安穩。
老老互助,點亮眼眸中的幸福燈
一個老人的寂寞或許深重,但老人之間的相互扶持卻可驅散陰霾。
“銀發合伙人”模式正以“老老互助”模式激活老年社會內部循環:低齡扶助高齡,健朗照料體弱,結為守望相助的“生活搭子”,既點亮彼此的生活,也為全社會破解陪伴養老的難題。
70歲的王爹爹是糧食小區黨支部書記,也是居民眼中不知疲倦的“巡邏人”。他習慣每天踱步到健身角那片老人集中地,除了鍛煉,總要多問一句:“今天還沒見老張出門?”一點微小的留心,牽動另一顆心的安好。
在車站路廉租房區,69歲的胡婆婆把82歲的余婆婆視為親姐妹,她每月一次帶著余婆婆外出理發,每天一起逛街買菜,閑時坐在一起拉家常,時光在家長里短與共同的回憶中悄然流淌。
這份來自“低齡”的銀發力量更被永安街道凝聚成治理社區的精銳團隊,14支各具特色的“銀齡互助隊”應運而生:宏宇小區的熊爹爹已是古稀之年,卻牽頭探索居民自治經驗,最終在全市推廣;60多歲的陳婆婆是育才小區的“幸福合伙人”,積極爭取小區公共區域改造,更成為調解鄰里的能手。老人們從需要關懷的“受助者”,一躍為社區的“寶藏老人”,在“被需要”中重獲價值感。
文化養老,閃耀生活中的幸福美
精神世界的充盈,是養老服務最終抵達的深層境界。
永安推行“社區搭臺、居民參與、教學相長”的文化養老模式,依托老年大學和新時代文明實踐站,開辟多彩課程與舞臺,讓老人以更從容姿態找回生命韻律。
同心路社區老年大學課堂里翰墨飄香、太極輕靈、瑜伽呼吸緩慢悠長、旗袍優雅步移生姿……不僅能學習技能,還能在社區活動中綻放光彩。
一張定格照片中的嫦娥廣場,學員們身著曼妙旗袍驚艷亮相——那本是參加街道應急宣傳活動的現場。
學員葛阿姨難掩喜悅:“真的想不到,老年生活還能這么有趣!”
永安街道的夕陽紅隊伍遠不止于此,各社區122支文娛隊伍中,老人比例已超半數:象棋博弈中運籌帷幄,腰鼓聲聲敲出豪邁,廣場舞踏出無限活力。
據了解,該街道每年近400場的社區文化節、百家宴、金婚婚紗攝影、義剪義診,讓老人從單純的“活動受益者”變為積極參與甚至主導的“創造者”:80歲張爺爺在書法課上一揮而就“老有所樂”,腰鼓隊隊長每一次指揮落臂都傳遞著不老熱情。他們用行動證明:熱愛不會因年齡褪色,只會以更從容的姿態綻放。
從“一日三問”的細致守護,到“幸福食堂”的煙火溫情;從“老老互助”的鄰里守望,到文化養老的精神豐盈,永安街道將持續深化“銀發合伙人”模式,盤活更多資源,讓養老服務更精準、更多元,全力打造家門口的養老幸福圈。
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