2018年2月湖北網絡問政報告：47條留言得到回復行政管理和交通問題投訴較集中

發布時間：2018年03月05日18:06 來源：荊楚網

　　2018年2月問政報告：47條留言得到回復行政管理和交通問題投訴較集中

　　荊楚網消息 “荊門掇刀區城管局請管管我們這里的夜宵店擾民”“宜昌當陽的土地證何時發放”“鄂州市御水天城開發商物業亂收費”……荊楚網《網絡問政-民生熱線》欄目2018年2月1日至2月28日期間的留言，共有47條在3月31日前得到了及時的回復。

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《網絡問政-民生熱線》

　　根據統計，2018年2月，欄目共收到網友留言158條，根據網友留言情況，欄目組將其中80條留言轉達至湖北各廳局、市縣的相關單位。

　　省直相關單位，鄂州市、神農架林區、天門市、黃岡市、宜昌市、襄陽市等地市及縣區的相關部門及時回復了網民關心的問題。其中，武漢市農業委員會、湖北廣電網絡股份有限公司武漢分公司及襄陽市城管局等單位迅速且多次回應，受到網友一致好評。

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　鄂州市、天門市、神農架林區、荊門市、隨州市的回復率達100%

　　市州：

　　武漢市：轉達30條，已回復7條，回復率23.3%。

　　網絡問政-民生熱線網友給武漢市相關單位留言64次，提出了30條有效意見和建議，其中7條得到了相應的回復，回復率為23.3%。

　　根據數據統計，在武漢區縣范圍內，武漢市直、東西湖區、武昌區、洪山區收到的網友留言較多，其中，留言給武漢市直的6條回復2條；江漢區3條回復2條；武昌區4條回復2條；洪山區3條回復1條；東西湖區4條均未回復；蔡甸區2條均未回復；漢陽區2條均未回復；江岸區2條均未回復；青山區2條均未回復；硚口區1條未回復。

　　針對網友反映的“投訴武昌區水岸國際商業區違章建筑，城管象征性下達拆除文件縱容違章建筑建成”，武昌區治庸問責領導小組辦公室回復：徐家棚街城市管理綜合執法隊嚴格加強控管，防止新增違建，對未拆除部分，責令商業公司停止一切經營活動，加強安全管理，防止出現安全事故。

　　針對網友反映的“洪山區保利城小區門口車輛違法停放嚴重影響出行”，武漢市洪山區交通大隊回應：3月5日正式對該路段違章停放的車輛依法取證處罰，目前該路段我隊已納入正常管理中。

　　另外，欄目組轉達至江漢區的“漢口火車站附近黑車問題嚴重”、轉達至洪山區的“才匯巷垃圾站凌晨5點工作噪音擾民”，轉達至蔡甸區的“大集街春蕾幼兒園私自占用公共區域做圍墻”等3個問題尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　黃石市：轉達5條，回復1條，回復率20%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給黃石市相關單位留言7次，提出了5條有效意見和建議，有1條留言得到及時回復，回復率為20%。

　　針對網友反映的“大冶市旺成公司員工餐廳衛生環境惡劣，菜里吃出10厘米頭發”，大冶市食藥監局回復：請告知投訴人聯系方式，或直接撥打投訴舉報電話12331反應具體情況，以便執法人員，調查處理。回復比較及時，但并未進一步回復事件處理進度或結果。

　　另外，欄目組轉達至陽新縣的“陽新縣蓮花湖一號工作人員打傷3女民工”，轉達至大冶市的“大冶年底出租車不打表、亂要價情況嚴重”“土地被采礦采垮塌，礦方強行拉網不予賠償 ”等3個問題尚未得到相關部門的回復。

　　十堰市：轉達4條，1家單位聯系不上，回復1條，回復率25%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給十堰市相關單位留言7次，提出了4條有效意見和建議，有1條留言得到了及時的回復，回復率為25%。

　　根據數據統計，在十堰市區縣范圍內，十堰市本地收到的網友留言較多，其中，留言給十堰市的5條回復1條。1家單位拒絕接收函件。

　　針對網友反映的“ 十堰市東環路熊家灣人車走同一條道路極具安全隱患”，十堰市公安交通管理局回復：該地是因修建地下管廊設置的臨時便道，采取了臨時便道兩端增設施工公示牌，增設禁停、車輛減速慢行、注意行人警示牌，增設夜間道路照明設施等措施，確保夜晚時段行人通行安全。回答及時，消除老百姓疑問，獲得網友好評。

　　另外，欄目組轉達至十堰市的“十堰市火車站旁速8酒店是違章建筑”“ 十堰環衛把雪塊往馬路上扔造成很大安全隱患”，轉達至鄖西縣的“ 關于鄖西縣公交線路增開的建議 ”等3個問題，尚未得到相關部門回復，請予以重視。

　　荊州市：轉達2條，回復1條，回復率50%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給荊州市相關單位留言4次，提出了2條有效意見和建議，獲得1條回復，回復率為50%。

　　針對網友反映的“ 荊州車站違規拒絕售賣兒孩票”，荊州市道路運輸管理局回復：身高1.2-1.5米的兒童乘車應購買兒童票，按實際執行票價50%計算，我局已責令其今后嚴格按規定售賣兒童優惠票，投訴人可辦理退款事宜。回答及時，解決老百姓切身問題，獲得網友好評。

　　欄目組轉達至公安縣的“公安縣民政局婚姻登記處辦事流程復雜”的1個問題，尚未得到相關部門回復，請予以重視。

　　宜昌市：轉達9條，回復7條，回復率77.8%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給宜昌市相關單位留言13次，提出了9條有效意見和建議，有7條留言得到了及時的回復，回復率為77.8%。

　　根據數據統計，在宜昌市區縣范圍內，宜昌市直單位收到的網友留言較多，4條留言有3條獲得了回復。其他轉交至當陽市、枝江市的4條留言全部得到回復，西陵區的1條留言未回復。

　　針對網友反映的“宜昌市猇亭區黑車泛濫”，宜昌市道路運輸管理局猇亭分局回復，承諾將在政府的統籌安排和指導下，加大打非治違力度，形成聯合整治，齊抓共管，打非治違，努力營造猇亭和諧運輸氛圍。

　　針對網友反映的“ 宜昌國稅局縱容違法企業虛開增值稅專用發票”的問題，宜昌市國家稅務局回復：已成立專案組和公安機關聯合調查，企業是否虛開增值稅專票、干部是否存在不作為現象，待案件查處辦結后再按規定回復。

　　另外，欄目組轉達至宜昌市的“懇請取締宜昌市窯灣鄉后坪村黑惡勢力樂園”“宜昌三峽國際旅游茶城安全通道被占用”等2個問題，尚未得到相關部門回復。

　　襄陽市：轉達10條，已回復8條，回復率80%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給襄陽市相關單位留言11次，提出了10條有效意見和建議，有8條留言得到了及時的回復，回復率為80%。

　　根據數據統計，在襄陽市區縣范圍內，襄城區收到的網友留言較多，留言給襄城區的6條回復5條；襄陽市的2條回復2條；樊城區的1條已回復；南漳縣的1條未回復。

　　針對網友反映的“襄陽市國稅直屬分局大廳購票機器長期無法使用”，襄陽市國家稅務局回復：已聯系維修，如無法領用發票，可到前臺辦理，并找相關責任人進行批評教育，針對前臺人員再次學習《納稅服務規范》,杜絕此現象再次發生。

　　針對網友反映的“襄陽工地偷偷施工空氣重度污染”，襄陽市城管局回復：已下達整改通知書，責令其嚴格按照規定的施工時間進行作業，特殊情況搶險搶修工程以及需要要求連續作業，確需進行夜間建筑施工的，必須辦理夜間建筑施工備案。

　　針對網友反映的“襄城區余家湖黃龍觀農場長期停水”，襄陽中環水務有限公司回復：總表到各村的供水管道設計、安裝和管理維護是由襄城水利局農村飲用水辦公室負責，我公司建議區域供水單位加強管理，提升對用戶的應急保障能力。

　　襄陽市城管局一直以來回復及時，多次主動回復，深受網友好評。

　　另外，欄目組轉達至襄城區的“六化建旁收廢品污染土地環評通過沒”，轉達至南漳縣的“口泉村主任不履行職責且未選舉就上任”的2個問題，尚未得到相關部門回復。

　　鄂州市：轉達2條，已回復2條，回復率100%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給鄂州市相關單位留言2次，提出了2條有效意見和建議，2條留言全部得到了及時的回復，回復率為100%。

　　根據數據統計，在鄂州市區縣范圍內，鄂州市直收到的網友留言較多，2條留言全部回復。

　　針對網友反映的“御水天城開發商物業亂收費”，鄂州市物價局回復：該小區不具備交房條件，建議業主待達到收房條件后再裝修入住，市物價局只具備對法定價費的監督檢查權，制約了部分監管權限。

　　針對網友反映的“專利申請鼓勵資助為何只針對企業不針對個人”，鄂州市科學技術局回復：鄂州市政府辦公室于2017年11月2日正式印發《鄂州市激勵企業開展研究開發活動暫行辦法的通知》，其中第九條明確規定企業發明專利申請和授權分別可以獲得一定的補貼和獎勵，但是對個人發明專利申請補貼與授權專利獎勵目前尚沒有涵蓋到。

　　荊門市：轉達4條，已回復4條，回復率100%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給荊門市相關單位留言6次，提出了4條有效意見和建議，有4條留言得到了及時的回復，回復率為100%。

　　根據數據統計，在荊門市區縣范圍內，荊門市直、掇刀區、東寶區和鐘祥市各1條留言全部得到回復。

　　針對網友反映的“掇刀區名泉小區宵夜店擾民”，掇刀區城市管理局回復：經現場查看，武漢燒烤店已安裝油煙凈化車，對油煙凈化后排放，并已責令另兩家小燒烤店經營業主采取整改措施，減少油煙對周邊居民的影響。

　　針對網友反映的“仙居鄉秸稈收儲中心經不起大雪檢驗”，東寶區仙居鄉人民政府回復：此處秸稈收儲中心由私人出資新建，春節前夕，由于突降多次大雪，造成大棚受損，我鄉已開展了核災報災工作，該大棚負責人將于2018年3月份對此工棚進行恢復。

　　針對網友反映的“荊門城區水管水表大面積爆裂導致停水十多天”，荊門市供水總公司回復：維修人員正在緊急受理故障水表和水管報修工作，絕大多數破損水表已更換，并通過各大媒體平臺發布公告，向18萬用戶宣傳雨雪冰凍天氣供水設施防凍應對維護知識。

　　荊門市各級相關部門回復及時，無一漏回，欄目組代表網友表示感謝。

　　孝感市：轉達1條，未回復，回復率0%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給孝感市相關單位留言7次，提出了1條有效意見和建議，未得到回復，回復率為0%。

　　欄目組轉達至安陸市的“王義貞鎮朱橋村道路集資款已收十幾年道路仍未修”的問題，尚未得到相關部門回復。

　　黃岡市：轉達10條，已回復7條，回復率70%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給黃岡市相關單位留言13次，提出了10條有效意見和建議，有7條留言得到了及時的回復，回復率為70%。

　　根據數據統計，在黃岡市區縣范圍內，武穴市收到的網友留言較多，3條留言得到3個回復；麻城市的2條均得到回復；羅田縣的1條得到回復；蘄春縣的2條回復1條；紅安縣的1條未回復；黃州區的1條未回復。

　　針對網友反映的“武穴國鼎公館商業活動噪音污染嚴重”，武穴市綜合行政執法局回復：已經責令國鼎公館停止違法行為，對噪音污染立即進行整改，并確保不再反彈。

　　針對網友反映的“麻城市白果鎮煙墩崗村五組石材廠嚴重污染環境”，麻城市環境保護局回復：該企業投產至今，嚴格落實環保相關法律法規和制度，均配套建設有大切池、雨水收集池、應急池、雨水截流溝、噴淋及霧炮機等污染防治設施，并保持正常運行，生產廢水循環使用零排放。

　　針對網友反映的“羅田縣河鋪鎮賀家沖村水口塆水泥路半途停工”，羅田縣政府回復：鑒于該地目前尚不能享受通組道路政策支持，鎮、村將充分發揮鄉賢和能人作用，通過其他途徑籌措資金對稻場進行整治，逐步解決問題。

　　另外，欄目組轉達至黃州區的“ 湖北龍感湖翔達油脂公司工資拖欠三年法院裁決仍不執行”，轉達至蘄春縣的“彭思鎮葉垸村惡勢力強占村民田地沒人管”的2個問題，尚未得到相關部門回復。

　　咸寧市：轉達6條，已回復2條，回復率33.3%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給咸寧市相關單位留言7次，提出了6條有效意見和建議，有2條留言得到了及時的回復，回復率為33.3%。

　　根據數據統計，在咸寧市區縣范圍內，網友留言數量比較平均。

　　針對網友反映的“咸寧橫溝橋鎮群力組五組組長廖超濫用職權、挪用公款”，咸寧高新技術產業開發區回復：您反映的問題我單位高度重視，紀檢監察部門已經介入調查，一經查實，將嚴肅處理。

　　針對網友反映的“崇陽30年不變土地承包經營權被霸占”，崇陽縣天城鎮政府回復：經調查，2002年根據崇陽縣委縣政府決策部署，全縣發展雷竹產業，勞動就業管理局租賃天城鎮謝家坳村荒山發展雷竹產業，并與謝家坳村簽訂了租賃合同，并沒有強占山林的行為。如果認為合同無效，侵害合法權利，建議依法向崇陽縣人民法院起訴。

　　另外，欄目組轉達至赤壁市的“陸水河濱花園未設置危房警示標志和隔離帶”“蒲圻辦事處沿河大道占公共場地違建房屋”，轉達至咸寧市的“ 咸安思源水廠收費不合理”等3個問題，尚未得到相關部門回復。

　　隨州市：轉達1條，回復1條，回復率100%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給隨州市相關單位留言2次，提出了1條有效意見和建議，有1條留言得到了及時的回復，回復率為100%。

　　針對網友反映的“ 隨州曾都區水岸國際主水管爆裂開發商不管”，隨州市房產管理局回復：該小區工程部立即安排維修人員對破損水管進行了更換，并建議業主先清點損失，擇日以書面形式提交后協商。經市房產局協調，2月11日，雙方已達成協議，一次性給予業主2000元補償房屋因浸水造成的損失。

　　恩施州：轉達6條，已回復5條，回復率83.3%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給恩施州相關單位留言8次，提出了6條有效意見和建議，得到了5條回復，回復率為83.3%。

　　根據數據統計，在恩施州范圍內，巴東縣收到的網友留言較多，3條留言得到1個回復；利川市的2條均得到回復；鶴峰縣的1條得到回復；建始縣的1條得到回復；咸豐縣的1條未回復。

　　針對網友提出的問題“利川小產權房至今不給受理裝電表，請問能報裝嗎”，國網湖北省電力有限公司恩施供電公司回復：辦理新裝用電，需提供戶主身份證、土地使用證、房產證，若無房產證，需提供政府“三違”辦公室開具的證明方可辦理。

　　針對網友反映的“利川市南坪鄉田灣村農村三通問題未解決”，利川扶貧辦回復：目前該地大部分人家已外遷，只剩一戶，如需修通公路需40萬以上資金，土地矛盾較大，為了解決問題，村委會已將這一戶納入2018年易地扶貧搬遷范疇，請迅速與村委會聯系落實相關事宜。

　　針對網友反映的“鶴峰縣法制辦對魚山村6組與粟山村林界一事13年未解決”，鶴峰縣法制辦回復：收到投訴后，已于2018年2月27日召集縣國土局相關人員協商，要求其組織專人在3月初前往走馬鎮開展調查、召開相關協調會議，并盡快擬定處理意見后報縣人民政府作出處理決定。

　　仙桃市：轉達1條，無回復，回復率0%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給仙桃市相關單位留言1次，提出了1條有效意見和建議，沒有相關單位回復，回復率為0%。

　　欄目組轉達至仙桃市的“ 張溝鎮民政局不依法給予困難群眾大病救助”問題，尚未得到相關部門回復。

　　天門市：轉達1條，回復1條，回復率100%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給天門市相關單位留言1次，提出了1條有效意見和建議，回復1次，回復率為100%。

　　針對網友反映的“岳口鎮天竺寺村電線桿擋路嚴重影響出行”，岳口鎮人民政府回復：經過專班和村委會多次做工作，附近群眾同意將電線桿進行遷移，近期供電部門將組織人員、機械對影響村民正常出行的三根電線桿往西移11米，預計3月初可完成。

　　潛江市：留言0條，轉達0條，已回復0條。

　　2月，網絡問政-民生熱線未收到網友關于潛江的留言。

　　神農架林區：轉達3條，已回復3條，回復率100%。

　　2月，網絡問政-民生熱線網友給神農架林區相關單位留言3次，提出了3條有效意見和建議，得到了及時的回復，回復率為100%。

　　網友留言神農架林區“醫療保險和大病救助保險異地住院如何報銷”的問題，神農架林區人社局回復：參加城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的人員，因病需要轉區外定點醫療機構治療時，需經統籌區定點醫療機構建議，并辦理相關轉診手續，基本醫療保險的住院費用直接在定點醫院報銷即可。符合大病醫療保險的相關費用，需要到神農架林區大病醫療保險辦公室報銷。

　　廳局：

　　湖北省通信管理局：轉達留言1條，回復0條。

　　其他單位：

　　湖北廣電網絡股份有限公司武漢分公司：轉達留言2條，回復2條。

　　襄陽中環水務有限公司：轉達留言1條，回復1條。

　　中國建設銀行枝江支行：轉達留言1條，回復1條。

　　武漢市地鐵集團：轉達留言1條，回復0條。

　　武漢鐵路局：轉達留言1條，回復0條。

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