2018年4月湖北網絡問政報告：89條留言得到回復行政管理和房管問題投訴較集中

發布時間：2018年05月11日18:07 來源：荊楚網

　　荊楚網消息 “紅安縣300多戶居民用水問題得不到解決”“江漢區銀墩街地下通道灰塵滿天”“武漢長航藍晶國際小區電梯基坑積水嚴重”……荊楚網《網絡問政-民生熱線》欄目2018年4月1日至4月30日期間的留言共334條，共有89條留言在5月10日前得到了及時的回復。

　　根據統計，2018年4月，欄目共收到網友留言334條，根據網友留言情況，欄目組將其中194條留言轉達至湖北各廳局、市縣的相關單位。
省直相關單位，武漢市、鄂州市、十堰市、襄陽市、荊門市、黃岡市、宜昌市、神農架林區、孝感市、天門市等地市及縣區的相關部門及時回復了網民關心的問題。其中，洪山區城管委、襄陽市城管局、老河口市城市管理執法局、江漢區網群部、江岸區城管委、漢陽區網群部、黃石港區政府辦、天門市環保局、武穴市綜合行政執法局、洪山區人民政府和平街辦事處、房縣交通運輸局等單位回復積極，受到網友一致好評。

十堰市、荊州市、宜昌市、荊門市、天門市、神農架林區回復率均達到100%

　　武漢市：轉達100條，已回復24條，回復率24%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給武漢市相關單位留言135次，已函告相關單位100條，其中24條得到了回復，回復率為24%。

　　根據數據統計，在武漢區縣范圍內，洪山區、漢陽區、武昌區、江岸區收到的網友留言較多，其中，函告給武漢市直的1條回復0條；江漢區4條回復2條；武昌區13條回復1條；洪山區15條回復8條；東西湖區5條均未回復；蔡甸區5條均未回復；漢陽區16條均未回復；黃陂區7條回復2條；江岸區8條回復6條；江夏區5條回復4條；青山區5條回復1條；硚口區7條均回復；東湖高新區4條均未回復；漢南區4條未回復。

　　針對網友反映的“黃陂區武湖農場一公司傾倒渣土損毀良田”問題，武漢市黃陂區城管委回復：4月3日下午，由城管委分管負責人和渣土辦負責人趕赴武湖展開調查。經現場調查，被投訴方承認其擅自填埋投訴人水塘事實，并承諾迅速整改，清除填埋土方，退還占壓水面。被投訴方于4月3日下午調來挖機清理挖掘塘內泥土，截至回復時間，被投訴方的施工機械仍在繼續清理。城管中隊將繼續督促該公司整改到位，直至將占壓魚塘的建筑垃圾全部清除。

　　針對網友反映的“江岸區山海關路中山大道至勝利街段車輛違停嚴重”問題，武漢市公安局江岸區分局回復：經區交通大隊核查，山海關路中山大道至勝利街路段位于漢口老城區，道路兩側有大型菜場和傳統的陳懷民路集貿市場以及老舊居民小區、永清街辦事處等黨政機關，人車流量巨大，但由于道路狹窄及市場配套實施不全，導致該路段停車矛盾突出，不少商戶和居民將車輛及攤位物品擺在路邊和人行道上。區交通大隊多次聯合城管部門對該路段進行整治，但由于道路及市場實施問題，違停及占道情況多有反復。區交通大隊將進一步加強對該路段的巡控，同時與城管部門開展聯合整治，以保障居民通行暢通。

　　另外，欄目組轉達至武昌區的“武昌區喻家湖長輪社區居民違規圈地”、轉達至漢陽區的“漢陽區馬鸚路廣電蘭亭都薈小區違章建垃圾池”，轉達至硚口區的“硚口區豐竹園小區水管改造胡亂施工”等問題尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　黃石市：轉達2條，回復1條，回復率50%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給黃石市相關單位留言10次，已函告相關單位2條，其中1條得到了回復，回復率為50%。

　　針對網友反映的“陽新縣洋港鎮下畈村村霸霸占良田一百多畝”問題，黃石市洋港鎮人民政府回復：貼中所說的柯美海霸占100多畝良田，實際情況這100畝田地是經過農戶同意流轉給陽新縣農投公司，發展光伏產業的，全部簽訂了土地流轉協議，每畝每年600元。下畈的光伏農場由縣農投公司投資，與柯美海并無關系，只是在土地流轉過程中，有個別農戶不愿意流轉或有矛盾，柯美海作為村中能人，在其中協助土地流轉的矛盾處理。目前，縣農投公司和鎮村正商議，計劃在光伏農場下的良田種植中草藥、食用菌等。周邊農戶將來可以在公司的指導下自己經營種植，也可以在公司統一經營下務工。以上，并不存在柯美海為一己私欲，霸占100多畝良田之說。

　　另外，欄目組轉達至黃石的“大冶市城鄉居民基本醫療保險不能享受門診報銷”問題尚未得到相關部門的回復。

　　十堰市：轉達10條，回復10條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給十堰市相關單位留言21次，已函告相關單位10條，獲得10條回復，回復率為100%。

　　針對網友反映的“竹山縣一公司不對職業病患者予以安置和補償”，竹山縣人力資源和社會保障局回復：經調查，根據《職業病防治法》第四十八條“用人單位應當如實提供職業病診斷、鑒定所需的勞動者職業史和職業病危害接觸史、工作場所職業病危害因素檢測結果等資料；安全生產監督管理部門應當監督檢查和督促用人單位提供上述資料”，如若用人單位拒不提供職業病診斷、鑒定所需資料的，您可向竹山縣安監局尋求幫助。關于如何維護您患矽肺病后的合法權益，建議您依據《工傷保險條例》之規定，在被鑒定為職業病之日起1年內向竹山縣人社局提出工傷認定申請，通過法律途徑依法解決矽肺病相關待遇。

　　針對網友反映的“丹江口市丹二路好鄰居超市占道卸貨影響交通”問題，丹江口市交警大隊回復：對于發信人反映的丹二路好鄰居超市卸貨擾民現象我隊高度重視。經核實，我一中隊民警已對該超市負責人進行了約談責令其進行整改，并歡迎該發信人隨時前來我隊查看相關視頻證據。同時，我們誠意邀請所有關注我市交通管理工作的熱心群眾對我們的工作給予直接監督。值班電話：0719—5222611。

　　荊州市：轉達2條，回復2條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給荊州市相關單位留言10次，已函告相關單位2條，獲得2條回復，回復率為100%。

　　針對網友反映的“荊州出租車出城不打表”問題，荊州市道路運輸管理局回復：我局于4月9日約談鄂DT0303車輛所屬荊州正興出租汽車有限公司負責人、車主（當班駕駛員）和我局駐火車站當班工作人員，認真分析事件發生原因。對荊州正興出租汽車有限公司所屬鄂DT0303出租車當班駕駛員服務質量和態度方面存在的問題進行批評教育，由公司對其停業學習三天。對我局在火車站當班工作人員未及時、全面解答乘客疑問的行為予以通報批評。

　　宜昌市：轉達3條，回復3條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給宜昌市相關單位留言9次，已函告相關單位3條，獲得3條回復，回復率為100%。

　　根據數據統計，枝江市回復情況較好，2條留言均已回復，回復率100%。

　　針對網友反映的“枝江市人民醫院自助繳費終端喜歡死機且不認醫保卡”問題，枝江市人民醫院回復：目前，我院自助機使用過程中，只能供城鎮職工醫保使用，城鄉居民醫保自助機上暫時不可以使用。近段時間，有時出現網絡網速不夠、系統暫時性故障等問題，會出現自助機使用障礙。希望您在今后遇到醫院自助機上有故障問題時，請咨詢導醫臺、收費處或者及時撥打公示電話，醫院工作人員會及時到現場解決！

　　襄陽市：轉達31條，已回復24條，回復率77.4%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給襄陽市相關單位留言47次，已函告相關單位31條，有24條留言得到了及時的回復，回復率為77.4%。

　　針對網友反映的“襄州區漢津路幾個燒烤店噪音擾民、占道經營”問題，襄州區城市管理執法局回復：針對晚上一直營業到凌晨2點噪音擾民現象，執法隊員對夜來香及蝦皇商戶做宣傳與教育工作，要求他們晚上營業時間不能太晚，并讓顧客減少噪音，給附近居民一個安靜的生活環境。針對商戶將桌椅擺在人行道上一事，中隊執法隊員對商戶進行溝通，要求他們嚴格按夜市規定經營，禁止占用人行道，還路于民。針對露天燒烤油煙擾民現象，執法隊員對夜來香及蝦皇店主做宣傳工作，要求他們今后將燒烤架移入室內，在室內操作，并將油煙凈化器保持開啟狀態，禁止油煙污染。如若再違反夜市相關規定，將對占道物品進行暫扣，商戶表示理解并配合我們工作。執法隊員晚上將對漢津路夜市進行不間斷巡查，發現問題及時制止，并建立長效管理機制。

　　針對網友反映的“襄陽市環保局院內長期低洼積水”問題，襄陽市環境保護局回復：2017年10月，我局多次邀請襄陽市市政公司現場勘察并研究解決問題方案。市政公司提出我局積水問題需在云集路擴建時一并改造。為解決積水問題，我局購買了水泵和水管，對大門口位置積水進行及時抽排。同時，進一步對院內管網進行勘察，商對辦法，力求從根本上解決。2018年4月4日，根據第三方公司提供的三個備選工程方案確定了我局院內排水接入公共管網的實施方案。目前，管網改造工程已進入審計招標階段，計劃5月底前完成施工。屆時，院內污水管網轉接紫薇巷污水管網，徹底解決院內積水問題。

　　針對網友反映的“襄陽市區的鐵路涵洞經常嚴重積水”問題，襄陽市城鄉建設委員會回復：樊城、襄城兩個主要城區的鐵路立交涵洞位置，如三元、丹江、東門、江華和內環南線等，均已設有下穿立交排水泵站，并已在每年汛期強降雨期間發揮其功能。針對目前部分立交涵洞泵站排水能力有待提高，以更好滿足城市安全通行的需求，我們將在后續開展以下幾個方面工作：

　　1、丹江路涵洞擬于鐵路兩側各建一泵站，其中：鐵路以北泵站已開工，預計8月份可投入使用；鐵路南側目前正在進行拆遷工作，待征遷完成后立即開始施工。

　　2、襄城東門口立交涵洞泵站，泵房建設正論證優化選址，力爭在今年6月開工建設。

　　襄陽市城管局一直以來回復及時，多次主動回復，深受網友好評。

　　另外，欄目組轉達至保康縣的“保康縣大龍潭附近水源污染”，轉達至襄城區的“襄陽昭明小學收取校服費用不合理”,轉達至棗陽市的“棗陽市信鋒膠業有限公司污染環境”等問，尚未得到相關部門回復。

　　鄂州市：轉達7條，已回復2條，回復率28.6%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給鄂州市相關單位留言8次，已函告相關單位7條，有2條留言得到了及時的回復，回復率為28.6%。

　　針對網友反映的“鄂州花湖開發區居民小孩上學難”問題，鄂州市鄂城區人民政府辦公室回復：網友反映“花湖開發區教育資源緊缺”主要表現在花湖開發區主城區。花湖開發區黨工委、管委會結合實際情況，擬從以下兩個方面緩解主城區就學難問題。

　　1、完善劃片入學方案，確保秋季順利開學。在確保學生安全和滿足國家均衡教育發展要求的前提下，進一步完善《花湖開發區主城區小學劃片入學方案》，由新建小學與主城區周邊的華山小學及胄山教學點三所學校接收主城區適齡少年兒童入學，滿足群眾就學需求。同時，積極爭取相關部門支持，開通主城區到華山小學和胄山教學點公共交通，解決學生上學難問題。

　　2、規劃建設新建第二小學，解決主城區入學難問題。花湖開發區正在籌備建設新建第二小學，學校計劃投資6000萬元，占地面積50畝，可開設36個教學班，滿足1600名學生就學需求。目前，新建第二小學已完成項目選址、可行研究報告和初步設計方案，正在進行土地報批。

　　另外，欄目組轉達至鄂州市政府的“鄂州江碧路大貨車占道無人管”，轉達至鄂州市房管局的“鄂城區濱江景苑小區樓頂環境污染”等問題，尚未得到相關部門回復。

　　荊門市：轉達5條，已回復5條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給荊門市相關單位留言10次，已函告相關單位5條，獲得5條回復，回復率為100%。

　　針對網友反映的“荊門紫荊城違建成風”，荊門市東寶區城市管理委員會回復：針對您所反映的問題，我辦迅速協調區園林處到現場實地查看進行了違建認定，并入戶做違建戶主的工作，戶主認識到違建的危害性，同意整改到位恢復原貌。4月11日下午我辦組織區城管局、泉口街道、泉口派出所、蘇畈橋社區、紫荊城開發商、紫荊城物業公司工30多人，調配挖機1臺、農用車2輛、風炮機2部，工人5名，依法對該小區違建進行了處理。鏟除毀綠硬化6處，面積300平米;拆除超過墻體建設1處。

　　針對網友反映的“荊門市白廟路東山華府四年不辦理不動產證件”，荊門市國土資源局回復：根據東湖社區網友反映的有關情況，經查閱該宗土地有關資料及不動產登記信息，該樓盤共計開發約138套房屋，目前已辦理不動產登記25套房屋，并非不能辦證。關于“辦房產證時將土地變更為70年”的問題。辦理不動產登記時土地使用權出讓期限以政府批準該宗土地出讓年限為準。經核實該宗土地出讓審批資料，土地出讓合同及土地證書記載的土地出讓年限為30年，并非70年。因此，辦理該小區不動產證登記時，土地出讓年限應為30年。

　　孝感市：轉達13條，已回復2條，回復率15.4%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給孝感市相關單位留言26次，已函告相關單位13條，有2條留言得到了及時的回復，回復率為15.4%。

　　針對網友反映的“大悟縣黃站鎮劉河村紅色旅游線路道路破損”問題，孝感市大悟縣黃站鎮人民政府回復：關于您說的這條路上路面損壞問題，2018年年前已經修繕完畢一次，但由于去年一次突降特大暴雪，滿載大貨車停滯108黃站段，加之天氣寒冷和貨車停滯時間過長，又將路面損壞。為您帶來的不便敬請諒解，后期我們將再次對該段路面進行維修。

　　欄目組轉達至大悟縣的“夏店鎮關溪村村干部私吞扶貧款”，轉達至孝南區的“孝南區祝站鎮中心小學亂收費”，轉達至云夢縣的“云夢縣萬維廣場買的商品房被強制收回”等問題，尚未得到相關部門回復。

　　黃岡市：轉達9條，已回復5條，回復率55.6%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給黃岡市相關單位留言23次，已函告相關單位9條，有5條留言得到了及時的回復，回復率為55.6%。

　　針對網友反映的“浠水縣洗馬鎮斷石河水庫環境污染”，浠水縣人民政府辦公室回復：斷石河水庫周邊共有5家養雞場，其中3家停養，2家在養（李某養雞場和張某海養雞場）。對于李某潮養雞場在水庫邊存有原來養殖期間糞污的違法行為，執法人員當場責令該場立即清理糞污；對于李某養雞場蓄糞池旁堆放糞污的違法行為，執法人員當場責令該場立即清理糞污；對于該場污染防治設施不完善的問題，要求該養殖場建設干糞棚；對于張某海養雞場蓄糞池旁堆放糞污的違法行為，執法人員當場責令該場立即清理糞污；對于該場污染防治設施不完善的問題，要求該養殖場建設干糞棚和雨水溝。下一步，我縣將加大對上述養雞場的巡查頻次，督促其落實整改，對未按要求整改的養殖場，我縣將依法立案查處。

　　針對網友反映的“武穴劉家巷居民區道路一到雨天就積水”問題，武穴市綜合行政執法局回復：接到您反應的情況后，我局迅速派員協同劉家巷社區一起前去實地察看，發現是地下自來水管不明滲水所致。隨后，我們迅速聯系自來水公司，自來水公司于今天早上開始破土施工，修復地下管道，預計一周后路面恢復。

　　另外，欄目組轉達至紅安縣的“紅安縣成龍小區300多戶居民用水難”，轉達至浠水縣的“浠水縣蔡河鎮農村小學不為代課老師繳納養老金”等問題，尚未得到相關部門回復。

　　武穴市外宣辦、武穴市綜合行政執法局一直以來回復及時，多次主動回復，深受網友好評。

　　咸寧市：轉達4條，已回復2條，回復率50%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給咸寧市相關單位留言6次，已函告相關單位4條，有2條留言得到了及時的回復，回復率為50%。

　　針對網友反映的“赤壁市周郎咀村前村支書無故鏟倒村民七十棵樹”問題，赤壁市林業局回復：經調查，2018年4月15日下午，龍從輔以朱本文占有了自己的土地為名，將朱本文所種植的樸樹13棵、楠木40棵、樟樹5棵、六角刺2棵、杉樹10棵鏟倒，引發糾紛。2018年4月22日，朱本文到赤壁鎮綜治辦反映問題，4月23日，鎮綜治辦組織赤壁鎮水陸派出所，林業站，周郎咀村委會，赤壁市森林公安派出所，與朱本文，龍從輔等相關人員進行當面協調，雙方簽訂補償協議，達成如下處理意見：

　　一、龍從輔賠償朱本文損失七千元人民幣（7000元）；

　　二、團地（楠竹）菜園與公路彎坵（八分地）、下竹園坵、公路兩旁（除牛欄屋外）都歸龍從輔所有。以上土地朱本文所種植的林木在2019年正月十六日前由朱本文自行移走；

　　三、雙方約定此后不再發生糾紛，違者依法處理。

　　另外，欄目組轉達至赤壁市的“赤壁市永定紡織廠欠款18萬遲遲要不回”“赤壁市淺水灣小區開發商長期拖欠工程款”等問題，尚未得到相關部門回復。

　　隨州市：轉達2條，回復1條，回復率50%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給隨州市相關單位留言7次，已函告相關單位2條，有1條留言得到了及時的回復，回復率為50%。

　　針對網友反映的“房子被漢十城際鐵路安居站施工損害，無法得到賠償”，隨縣安居鎮人民政府回復：1、江明貴戶主的房屋在紅線外15米，不屬于拆遷范圍；2、該戶左右鄰戶房屋都沒損毀，并且離紅線最近的一戶房屋都沒有問題；3、省漢十公司、市支鐵辦、縣支鐵辦、鎮支鐵辦在2016年、2017年先后多次去該戶家中現場查看，給出結論是不屬拆遷范圍，只是對該戶房子損壞部分進行修復，但該戶沒有同意，目前該戶由項目部墊資在外租房居住；4、該戶主要是要求將自己的房子拆遷并按拆遷補償標準賠償，由于金額較大，無法滿足其無理的要求；5、因達不到該戶無理要求的預期，該戶在網上散布不實信息，請各位網民朋友理性甄別，不要被不實信息引導。

　　另外，欄目組轉達至隨州市的“隨州清河路電視臺路口斑馬線磨損”問題，尚未得到相關部門回復。

　　恩施州：轉達0條，已回復0條。

　　4月，網絡問政-民生熱線未收到網友關于恩施州的有效留言。

　　仙桃市：轉達0條，已回復0條。

　　4月，網絡問政-民生熱線未收到網友關于仙桃的有效留言。

　　天門市：轉達6條，已回復6條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給天門市相關單位留言8次，已函告相關單位6條，獲得6條回復，回復率為100%。

　　針對網友反映的“天門市汪場鎮集貿市場附近有很多棋牌賭博室”問題，天門市汪場鎮人民政府回復：一、責成派出所對轄區麻將館進行定期與不定期巡邏，嚴防群眾性賭博發生；二、開展豐富多彩群眾文化生活，引導群眾參與文明娛樂活動。三、設立舉報電話接受群眾監督，發現賭博堅決查處。

　　針對網友反映的“天門市馬灣鎮榨屋村高額收取分田費”問題，天門市馬灣鎮人民政府回復：經調查,胡國仿于90年代將戶口從馬灣鎮榨屋村三組轉到十堰,2011年又轉回回原地。2015年榨屋村進行土地確權時,三組村民代表大會通過確定了土地確權方案,方案要求當初在家的人都承擔了本組所有的稅費負擔、勞務負擔等各項義務,戶口轉出又轉進的人有投機之嫌,因此要求再進入本組集體經濟組織的成員必須補償一定的義務，即在分地前每人交款2000元(其他各組有2000元、1000元等不同情況),所收款用于本組修路、洗渠等公益事業。以上活動均為各組集體活動,村委會沒有干預。

　　潛江市：轉達0條，已回復0條。

　　4月，網絡問政-民生熱線未收到網友關于潛江的有效留言。

　　神農架林區：留言2條，已回復2條，回復率100%。

　　4月，網絡問政-民生熱線網友給神農架林區相關單位留言2次，均得到了主動回復，回復率為100%。欄目組表示感謝。

　　網友留言“神農架林區神發水電內退工資有誤差”的問題，神農架神發水電有限公司回復：神發水電有限公司在2010年5月林區電力體制改革、廠網分家時成立，一直沿用原電力公司內退政策。2015年主管部門批準在崗職工調資，公司為提高內退職工待遇，為內退職工增資200元（實為補發技能工資差額）。2017年將內退職工年底生活補貼隨月發放，每月400元。2018年2月，經公司研究，決定對內退職工工資進一步規范，調整了工資結構，所有內退職工執行統一的工資標準，工資總額并未減少，不存在少發工資的問題。你在論壇上提供的附件有誤，理解有偏差，請到公司核實。

　　網友留言“神農架林區松柏鎮龍溝村扶貧不力”的問題，神農架林區松柏鎮人民政府回復：龍溝村兩委班子、幫扶工作隊嚴格按照“六個精準、五個一批”開展工作，截止2017年底，全村149戶貧困戶、392人貧困人口中，除2戶10人因住房面貌未得到改善（現正在整修中）未脫貧外、其余戶已全部脫貧，真正達到“一有兩不愁三保障”的脫貧標準，脫貧戶最低收入均在4000元以上。針對您反映的情況，經過鎮村專班核查，龍溝村現只有4戶農戶尚未通公路：2戶是在鎮內交通便利處另有住房而位于未通公路處的舊房未拆除；另2戶住房距離村級公路不足50米。以上4戶均不屬易地扶貧搬遷對象。

4月網友投訴類型：行政管理和房管問題投訴較集中