2018年6月湖北網絡問政報告：本月回復增長近兩倍交通出行和教育投訴明顯上升

發布時間：2018年07月06日18:09 來源：荊楚網

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荊楚網消息 “江夏區加州橘郡遲遲未退10萬認籌金”“保安鎮株樹村原沙田煤礦五小企業污染大”“宜昌高新開發區民生麗島小區半夜施工擾民”……荊楚網《網絡問政-民生熱線》欄目在2018年6月1日至6月30日期間，共收到省內各地網民留言605條，其中369條留言于7月1日前得到了及時回復，環比5月數據（136條）增長了171%。

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據統計，2018年6月，《網絡問政-民生熱線》欄目共收到網友留言605條，根據網友留言情況，欄目組將其中462條留言轉達至湖北各廳局、市縣的相關單位，369條留言于7月1日前得到了及時回復，6月回復率達到79.9%。

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6月有369條留言得到了及時回復，環比5月數據（136條）增長了171%。

武漢市、黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、黃岡市、咸寧市、隨州市、恩施州、天門市等地市及縣區的相關部門及時回復了網民關心的問題。其中，江夏區新聞信息中心、漢陽區網群部、襄州區城管局、樊城區政府辦、沙洋縣環保局、神農架林區住建委等單位回復積極，受到網友一致好評。

襄陽市、咸寧市、神農架林區回復率均達到了100%。

　　武漢市：轉達128條，已回復105條，回復率82%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給武漢市相關單位留言152次，已函告相關單位128條，獲得105條回復，回復率為82%。
　　根據數據統計，在武漢區縣范圍內，洪山區、漢陽區、東湖新技術開發區、江夏區收到的網友留言較多，其中，江夏區和蔡甸區的回復率均為100%，函告給江夏區和蔡甸區的留言，均收到了有效回復，收到網友好評；漢陽區和洪山區回復率為96%，青山區回復率為92%，大部分轉交留言得到了有效回復。
　　未回復網友留言的區域有：武昌區8條均未回復；江漢區、東湖風景區、漢南區1條未回復。
　　針對網友反映的“江夏區加州橘郡遲遲未退10萬認籌金”問題，江夏區新聞信息中心回復：加州橘郡開發商相關負責人表示，前期已交認籌金，在選房之前要求退還認籌金的市民，可隨時去該項目財務部門辦理退籌手續。手續辦理完畢后，由加州橘郡開發商財務在7個工作日內將認籌金退還至認籌市民賬戶。
　　針對網友反映的“蔡甸城區摩托車橫行，噪音擾民”問題，蔡甸區公安分局回復：蔡甸區屬武漢市新城區，根據有關規定，新城區區不屬于摩托車禁行區域，因此蔡甸區（含蔡甸城關）證照齊全的摩托車是可以行駛的，其符合道路交通法規。為了加強摩托車交通管理，我局交通部門多措并舉整治違法交通行為。今年以來已開展專項整治18起，共查處無證摩托車78起，行政拘留78人，其中酒駕摩托車3起3人，暫扣無牌無證摩托車112臺次。下步交管部門將加大摩托車管控力度，對違法摩托車發現一起查處一起，決不姑息。關于摩托車噪音擾民一事，交管部門將配合城管部門共同管理。
　　另外，欄目組轉達至武昌區政府的“世紀彩城小區業委會伙同物業套用維修基金”、轉達至黃陂區政府的“灄口中學畢業證要錢嗎？”、轉達至武漢市經濟開發區管委會的“軍山街黃陵社區老街火災隱患”等問題尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　黃石市：轉達10條，已回復3條，回復率30%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給黃石市相關單位留言13次，已函告相關單位10條，獲得3條回復，回復率為30%。
　　針對網友反映的“保安鎮株樹村原沙田煤礦五小企業污染大”問題，保安鎮人民政府回復：我鎮政府于2018年4月18日組織環保、城管、安監、公安、工商、供電等部門對三家企業強制執行停電停產整改。整改完成后，由各相關部門組織現場驗收，簽署意見后方可恢復生產。停產整治期間，各企業均按要求積極整改，硬化道路、綠化場地增添環保設施。
　　2018年5月30鎮政府根據企業整改情況，考慮物料堆場棚化鋼構廠棚焊接及破碎車間封閉須供電后方可施工，協調供電部門對三家企業恢復供電實施整改。目前除大冶市宏祥工貿有限責任公司物料堆場棚化工程正在施工外，大冶市宏凌非金屬礦業有限公司、大冶市熊衛環保建材有限公司整改工作已基本完成，從目前企業試生產情況看，整改效果明顯，該區域環境質量明顯改善。
　　另外，欄目組轉達至陽新縣人民政府的“木港鎮陳祠村陳祠組盼修組路”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　十堰市：轉達74條，已回復62條，回復率84%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給十堰市相關單位留言83次，已函告相關單位74條，獲得62條回復，回復率為84%。
　　針對網友反映的“2/9路車終點站調整后，五中學生無人行道可走”問題，十堰市城市公交集團回復：1、公交場站的缺失，一直都是制約公交線路合理優化調整、方便市民出行的根本因素。2、2路和9路終點站停車場作為老的停車場站，在車輛更換為新能源純電動車后，需要加裝充電設備，由此現白浪終點站停車場顯得擁擠，根據交警六大隊的要求和現在的實際情況，為了保證學生和市民乘車的安全，我公司將原站點前移50米。3、下一步，我公司將在有關部門的大力支持下，積極在白浪周邊建設新的公交場站，投入使用后，將對線路車輛進行分流并對站點進行合理設置，屆時將緩解白浪停車難的問題，方便市民出行。
　　另外，欄目組轉達至房縣人民政府的“姚坪鄉西坡村四組村民飲水問題”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　荊州：轉達2條，已回復1條，回復率50%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給荊州市相關單位留言2次，已函告相關單位2條，獲得1條回復，回復率為50%。
　　針對網友反映的“207國道大橋何時完工”問題，公安縣交通運輸局回復：項目進展緩慢主要有以下幾點原因：1、橋型結構變更，因橋梁變更及居民阻工影響工期近一年。2、征地拆遷協調問題，嚴重影響了橋梁建設工期。目前拆遷問題正在逐步解決，施工單位組織了充足的人力、物力、財力，全速推進南平、汪家汊大橋的建設，南平大橋計劃于2018年12月建成通車，汪家汊大橋計劃于2018年10月前建成通車。
　　另外，欄目組轉達至松滋市人民政府的“松滋松江陽光城違建”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　宜昌：轉達18條，已回復10條，回復率56%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給宜昌市相關單位留言23次，已函告相關單位18條，獲得10條回復，回復率為56%。
　　針對網友反映的“宜昌高新開發區民生麗島小區半夜施工擾民”問題，宜昌市高新區管委會回復：據了解，民生麗島小區四號樓一業主因兒子婚期將近，近期正在對房屋進行裝修。網友所反映的貨車下貨是4號樓業主晚上在請三輪車清運建筑垃圾，工人在清運建筑垃圾時，制造了較大的噪音。物業在接到投訴后，當即召開保安全體會議，要求在晚上八點以后嚴格控制清運車輛及搬運貨物車輛出入小區，同時對于晚上八點以后發生的擾民行為，也請小區全體業主共同監督管理，發現問題可及時撥打物業24小時服務電話：6331396，物業將及時勸阻、制止，并上報相關部門。
　　另外，欄目組轉達至宜都市人民政府的“都市經典小區戶口無法遷入”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　襄陽：轉達89條，已回復91條，回復率100%（含主動回復）。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給襄陽市相關單位留言131次，已函告相關單位89條，獲得91條回復，回復率為100%。
　　針對網友反映的“襄洪路耿集八角段亟需修復”問題，棗陽市公路管理局回復：襄洪路(棗陽段）改建于2004年，現已并入省道273，該路采用石灰土作為路面基層，設計荷載能力較弱，服役時間長，已逐漸無法滿足當前的通行荷載需求，加之近幾年先后服務于麻竹高速公路、漢十高鐵等重點項目建設，過往重載車輛較多，造成該路超負荷使用，路面損壞嚴重。當前，該路已被上級主管部門擬納入“十三五”中期規劃調整項目，待計劃下達，我們立即對其實施大修、改建。
　　對于耿集至車河這段公路，現已經安排養護專班進駐，加強該路段的坑槽修補、路面灌縫等維護措施，確保公路晴雨通車。
　　針對網友反映的“襄城環衛車鄂F9X812無視路人沖地”問題，襄城區城管局回復：對于您所反映我單位沖洗作業車輛(鄂F9X812)不文明作業的現象，我們進行了認真地調查核實，對給您帶來的困擾和影響，我們向您表示深深的歉意!無論是什么原因，文明作業、規范作業都是我們應該恪守的職業操守。鑒于此，我們按照管理規定對當事人進行了批評教育，并予以經濟扣懲處罰。
　　另外，欄目組轉達至襄城區人民政府的“友誼公寓院內套牌車來回變換車牌”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　鄂州：轉達7條，已回復3條，回復率43%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給鄂州市相關單位留言7次，已函告相關單位7條，獲得3條回復，回復率為43%。
　　針對網友反映的“恒大首府一期入戶花園和露臺做封閉陽臺為何算違建”問題，鄂州市城管局回復：恒大部分業主將陽臺封閉做的陽光房，在規劃圖紙中并無此規劃，該行為改變了房屋構造，屬于違法建筑，由于恒大首府小區情況特殊，小區物業一直默認這種行為，導致小區內違建陽光房的現象比較普遍。市城管局正銜接鳳凰街辦向規劃、房產等部門提出申請，就封閉陽光房情況拿出具體意見，符合法律法規規定，盡量消除安全隱患。后期對新增違建的拆除力度將繼續加大，確保新增違建為零。
　　另外，欄目組轉達至鄂州市人民政府的“鄂州市碧石國道長久失修”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　荊門：轉達20條，已回復15條，回復率75%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給荊門市相關單位留言32次，已函告相關單位20條，獲得15條回復，回復率為75%。
　　針對網友反映的“三干渠固化成擺設”問題，荊門市水務局回復：經查，由于掇刀區團林鋪鎮白鶴村三干渠白鶴橋上游10+400-10+440右岸出現土體垮方、混凝土板破脹，擋土墻位移等嚴重情況，導致路面塌陷、邊坡下滑，有重大安全隱患。三干渠管理處決定在春播后、伏旱前灌溉空檔，將九家灣節制閘以下至五嶺包節制閘以上河道蓄水下泄騰空，對該垮方以及干渠3+620-3+720左岸、23+843-23+898右岸共195米進行搶修。另外，荊門東外環建設施工期間，東外環陳集橋橋下尚留有邊坡未襯砌，臨時橋墩水下部分預埋件未清除，需同時處理。目前，上述4處建設工程均已完工，待混凝土強度達到設計強度后即可恢復蓄水。
　　另外，欄目組轉達至鐘祥市人民政府的“鐘祥老民政局門口積水”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　孝感：轉達9條，回復0條。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給孝感市相關單位留言18次，已函告相關單位9條，獲得0條回復。
　　欄目組轉達至孝南區政府的“孝感市火車站附近小區十幾年用水難”等問題未得到相關部門的回復，請關注。

　　黃岡：轉達29條，已回復25條，回復率86%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給黃岡市相關單位留言40次，已函告相關單位29條，獲得25條回復，回復率為86%。
　　針對網友反映的“武穴大法寺鎮咀鄉有戶畜牧場太臟，臟水亂排”問題，大法寺鎮人民政府回復：經查，該豬場位于大法寺鎮湖咀上村屬吳某某養豬場，建在村莊旁邊，廢水流入渠道，周邊無水源地。現豬場存欄60頭左右，屬非規模養殖場，已建有一個簡易沉淀池，但排污系統的雨污分流設施未建成。養殖廢棄物對周邊環境有一定影響，信訪人反映問題基本屬實。
　　2018年5月25日，大法寺鎮畜牧站干部到現場調查處理，大法寺環保分局并于2018年5月26日依法向該豬場下達環境問題監察通知，責令豬場立即停止環境違法行為，并消除污染。目前，該豬場業主書面承諾，2018年7月份將存欄生豬賣完就停養，并消除污染。
　　另外，欄目組轉達至蘄春縣人民政府的“蘄春公積金辦遲遲不辦理公積金貸款”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　咸寧：轉達7條，已回復7條，回復率100%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給咸寧市相關單位留言11次，已函告相關單位7條，獲得7條回復，回復率為100%。
　　針對網友反映的“高橋黃鐵村六組信號太弱”問題，咸安區人民政府回復：經實地調查，目前高橋鎮黃鐵村二組和三組有存量鐵塔3座，分別為移動、電信和聯通使用；目前這3座鐵塔使用情況為：移動為2G和4G、電信為3G、聯通為2G和3G。其中黃鐵六組距離鐵塔基站距離有三到四公里，加上山多林密，村組分散，距離過遠后信號有所減弱，部分區域信號覆蓋弱，需要新建基站才能解決信號問題。
　　針對反映的問題，區經信局組織移動、聯通運營商就黃鐵村新建鐵塔一事進行協商，移動公司表示今年6月將安排咸安黃鐵FDD工程計劃，預計7月份完工，工程完工后將會大大增強移動手機信號。區聯通公司也已向咸寧市聯通公司申請新增基站建設計劃，市公司正積極研究材料并要求技術部門拿出優化解決方案。

　　隨州：轉達10條，已回復2條，回復率20%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給隨州市相關單位留言17次，已函告相關單位10條，獲得2條回復，回復率為20%。
　　針對網友反映的“廣水市太平鎮群聯村趙家畈垃圾填埋場長期焚燒垃圾”問題，太平鎮人民政府回復：5月14日下午4時，群眾在丟棄垃圾時順手點燃了生活垃圾，導致垃圾迅速燃燒。環保巡查同志組織人員對燃燒的垃圾進行撲滅，并進行無害化處理。晚上7點左右，鎮政府再次組織環保、城建及村相關同志趕赴現場進行督查。但是發帖中反映垃圾經常焚燒和垃圾填埋場無人管理與事實不服，垃圾填埋場由群聯村趙家畈趙春安負責掩埋管理。
　　另外，欄目組轉達至廣水市政府的“廣水街道辦事處南立交橋封橋，出行不便”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　恩施：轉達26條，已回復17條，回復率65%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給恩施州相關單位留言28次，已函告相關單位26條，獲得17條回復，回復率為65%。
　　針對網友反映的“恩施建始縣馬欄溪村養雞場污染環境”問題，建始縣環保局回復：該處實為向某經營的雞苗中轉銷售點，平均每天從恩施購入脫溫雞苗約800羽，轉運到中轉銷售點后，分發到雞販手中賣往鄉鎮，剩下的約100羽雞苗養在自家育雛室中。經畜牧部門現場查勘，其育雛室采用墊料平養模式，墊料添加菌種，實行零排放，無養殖廢水外排。但轉運車輛、農具的消毒沖洗廢水有遺撒公路現象。現場未發現該中轉銷售點有死雞亂扔現象。
　　根據現場檢查情況，兩部門現場責令經營者向某立即采取有效措施，收集處理消毒廢水，確保不遺撒環境，同時，畜牧部門要求其做好死雞的無害化處理工作。向某表示，立即按照兩部門要求落實整改，確保周邊環境安全。
　　另外，欄目組轉達至建始縣人民政府的“請求在建始縣人民醫院住院部附近設置外賣臨時停車位”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　仙桃：轉達4條，已回復1條，回復率25%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給仙桃市相關單位留言4次，已函告相關單位4條，獲得1條回復，回復率為25%。
　　針對網友反映的“仙桃長途汽車4月29日開始漲價了嗎”，仙桃市交通局回復：經我局客運總站調查核實，該旅客乘坐楊林尾線客運班車回仙桃，其在白廟上車，售票員收取6元錢，沒有超過物價部門的核定票價。但該車司乘人員服務態度較差，給旅客帶來不便，我市客運總站已責成楊林尾班線仙楊公司對其進行處理教育進行了處理。
　　另外，欄目組轉達至仙桃市人民政府的“仙桃通海口魚池確權無故變更，沒有簽名沒有證件”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　天門：轉達23條，已回復17條，回復率74%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給天門市相關單位留言26次，已函告相關單位23條，獲得17條回復，回復率為74%。
　　針對網友反映的“天門有條九條河整天黑水長流，臭氣熏天”，天門市環保局回復：您反映的問題已收悉，從2017年開始政府針對九條河污染情況，進行清淤改道，關停九條河沿岸畜禽養殖，目前九條河沿線三鎮已完成清淤。九條河流域應關閉養殖場37家其中小板鎮26家，目前己全部關閉，橫林鎮2家，己關閉。岳口鎮9家，己關閉5家，完成1家治污改造、剩下3家月底完全拆除。
　　另外，欄目組轉達至天門市人民政府的“小板鎮張嶺村中心渠尾水閘口年久失修漏水”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　潛江：轉達2條，已回復1條，回復率50%。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給潛江市相關單位留言2次，已函告相關單位2條，獲得1條回復，回復率為50%。
　　針對網友反映的“咨詢老新鎮政府民政部門電話，接電話的不告訴”問題，老新鎮人民政府回復：感謝您給我們提出寶貴的建議和意見，我們將進一步改進工作作風，提高服務水平。
　　另外，欄目組轉達至潛江市人民政府的“麗景苑小區停電被困電梯”尚未得到相關部門的回復，請關注。

　　神農架林區：轉達3條，已回復9條，回復率100%（含主動回復）。
　　6月，網絡問政-民生熱線網友給神農架林區相關單位留言10次，已函告相關單位3條，獲得9條回復，回復率為100%。
　　針對網友反映的“神農架獅象橋農貿市場有一個公眾廁所大半年都是粑粑流”問題，神農架林區供銷社回復：該公共廁所原設計存在很大技術缺陷，污水排放并沒有接入市政污水主管道、污水排放不暢、凈化池容量小，導致階段性凈化池溢滿，污水倒灌。獅象坪社區和林區住建委進行了多次維修，但無法根本解決排污問題。2018年1月，林區供銷社接管獅象橋農貿市場后，擬定改造方案，一是徹底解決公廁排污問題，二是在公廁原有基礎上進行擴容。預計在6月20日前可完工投入使用。

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　　網友投訴類型TOP5：

　　行政管理問題190條
　　6月，網絡問政-民生熱線欄目網友關于行政管理的留言共有190條，居各類投訴首位。主要集中在征地、拆遷，政府職能部門態度差、效率低等。
　　城市管理問題140條
　　6月，網絡問政-民生熱線欄目網友關于城市管理的留言共有140條，集中在違建、夜間施工、餐館油煙擾民、噪音污染、光污染等。其中，6月初正直高考期間，導致對夜間施工、噪音擾民、光污染的投訴較為突出。
　　交通出行問題107條
　　6月，網絡問政-民生熱線欄目網友關于交通出行的留言共有107條，集中在鄉村道路破損、排水不暢、道路暢通、道路硬化、客運交通等方面。其中各地對鄉村修路的呼聲較高。
　　房屋管理問題98條
　　6月，網絡問政-民生熱線欄目網友關于房屋管理的留言共有98條，集中在房產證辦理、認籌金、交房延遲、物業管理等。
　　教育問題37條
　　6月，網絡問政-民生熱線欄目網友關于教育問題的留言共有30條，其中對幼兒園入學、學校劃區的呼聲較為集中。
　　備注：除以上述投訴外，隨著夏季的來臨，各地對停水、停電、自來水水質的投訴有增加趨勢。
　